德州昆侖燃?xì)庥邢薰?/p>

守護(hù)萬家煙火氣，雙節(jié)保供“不打烊”

城市燃?xì)獍踩?yīng)關(guān)系千家萬戶，為確保廣大用戶歡度“雙節(jié)”，德州昆侖燃?xì)庥邢薰玖⒆忝裆枨?，統(tǒng)一部署、科學(xué)謀劃，從氣源保障、管網(wǎng)運(yùn)行、應(yīng)急搶修、客戶服務(wù)等方面積極準(zhǔn)備，確保燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)。

在作業(yè)區(qū)，場站當(dāng)班值班人員定時(shí)對場站設(shè)備設(shè)施全面巡檢，檢測各處密封點(diǎn)，記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)并進(jìn)行對比分析，確保在“兩節(jié)一會”期間供氣充足、平穩(wěn)；巡線員對燃?xì)夤芫€進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定路徑的巡視檢查，針對管道穿跨越處、高后果區(qū)等重點(diǎn)管段加密巡護(hù)，對輸氣管道進(jìn)行全方位監(jiān)控管理；嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值班值守制度，提前備齊應(yīng)急物資，安排好節(jié)日期間維搶修力量，加強(qiáng)突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防工作，確保能夠第一時(shí)間妥善處置各類突發(fā)事件；接線人員24小時(shí)輪班在崗，通過熱線電話和人工微客服等方式，線上幫助用戶解決問題；客服大廳“雙節(jié)”期間正常營業(yè)，全天候接受天然氣用戶服務(wù)訴求，保障用戶業(yè)務(wù)辦理順暢；維修人員全天待命，接到用戶訴求，第一時(shí)間上門幫助解決問題，保障用戶“雙節(jié)”期間生活用氣安全。

堅(jiān)守，是對祖國最深情的告白。德州昆侖燃?xì)庥邢薰緢?jiān)決踐行為人民服務(wù)的國企擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班值守，確保節(jié)日期間燃?xì)夤?yīng)“不間斷”，燃?xì)夥?wù)“不打烊”，安全保障“不下線”，傾情守護(hù)廣大用戶安全平穩(wěn)用氣。（作者：王哲 審核：舒玉光）

審核編輯：桑瑞