??? 2月9日，市第十七屆人大一次會議召開。肖志英作為一名基層人大代表，在會議上積極發(fā)言，為社區(qū)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。今年，肖志英提出了好幾個改善居民生活的建議，最重要的一個就是老舊小區(qū)管理問題。
小區(qū) “人氣旺”，管理難度大
??? 北園小區(qū)建于上世紀(jì)80年代，是德州為數(shù)不多的老舊小區(qū)之一。說起北園小區(qū)，很多人都會用 “繁華”來形容。一進(jìn)小區(qū)，路邊的商店鱗次櫛比，小商販的吆喝聲不絕于耳，讓人感覺這不是一個居民小區(qū)，而是一個繁華的鬧市。
??? 人們都說北園小區(qū)的人氣很旺，別的小區(qū)的居民都會來這里散步、聊天、買東西?！昂竺嫘』▓@里整天圍滿了人，有的曬太陽、有的打牌，一年到頭從不間斷?！毙ぶ居⒄f，小花園里，唱歌的、跳舞的文藝隊(duì)伍有好幾支， “別的小區(qū)有一支文藝隊(duì)居民們就嫌吵，而北園小區(qū)的居民們卻樂在其中，這可以說是北園小區(qū)一種特殊的文化氛圍?！闭f起這些，肖志英感到很自豪，她說從人們悠然的生活中可以看出人們生活在這個社區(qū)中很舒心， “這也算是對我工作的一種肯定吧。”
??? 但是，小區(qū)的高人氣卻給社區(qū)的管理造成了很大的困難。?? “3000多戶、一萬多人，并且有一半以上的人口都是老年人，靠居委會的4個人來管理，沒有足夠的熱情很難堅(jiān)持下來?！毙ぶ居⒄f，北園社區(qū)是由原來的5個居委會合并組建， “合并以后，感覺自己肩上的擔(dān)子重了不少。”北園小區(qū)屬于純居住小區(qū)， 80%的人沒有工作， “大小事情都要靠居委會來操辦”。有些牽扯到老百姓的糾紛問題，很難解決。 “年后上班不到一周，就解決了3起鄰里糾紛、 2起地下室漏水事件，有些事本不該我們管，但是物業(yè)解決不了的時候，就會找社區(qū)幫忙?！毙ぶ居⒄f，她患有高血壓，上班時一天吃三次降壓藥，血壓都降不下來，但是一到休息日，不用吃藥，血壓也能保持正常。 “工作壓力太大了?！毙ぶ居⑻寡?。
??? 北園小區(qū)是個開放式的小區(qū)，一共有14個路口，可以說是 “四通八達(dá)”。由于不封閉，外來流動商販可以隨便進(jìn)入小區(qū)，小商小販占滿了馬路兩旁，給居民的生活和出行帶來了很多的不便，業(yè)主和商販之間也經(jīng)常發(fā)生爭吵現(xiàn)象。這樣一個小區(qū)，單靠物業(yè)公司的力量，管理起來很困難。單是衛(wèi)生，物業(yè)公司就很頭疼，每月花800多元雇一名環(huán)衛(wèi)工人根本雇不到。原因是小區(qū)里有兩個學(xué)校、一個菜市場，還有很多小商販，每天的流動人口有幾千人，打掃衛(wèi)生的難度可想而知。
??? 肖志英多次召開居委會和物業(yè)公司的座談會，商量社區(qū)的管理問題。
基礎(chǔ)設(shè)施老化，亟需改善
???? 提到北園小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，肖志英嘆了一口氣。
??? 小區(qū)由于建成時間早，隨著時間的推移，一些問題不斷地凸顯出來：路面凹陷、交通不便；化糞池爆滿、臟水外溢；路燈廢置，長夜漆黑等等……她告訴記者，小區(qū)雖然有物業(yè)，但物業(yè)公司一直在虧本運(yùn)行。 “前幾年物業(yè)公司僅收能收到40%的物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)收不夠，物業(yè)的水平就很難保證，很多問題就無法解決，老百姓就會不滿意。”肖志英說道。
???? 肖志英說，這個老舊小區(qū)在30年前剛建成時沒有物業(yè)基金。后來，有2/3的住戶陸陸續(xù)續(xù)地出售了他們的房子。老住戶走了以后，新住戶需要重新辦房產(chǎn)證，這時就繳納了物業(yè)基金。
??? 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，只有小區(qū)所有住戶都繳納，物業(yè)基金才能根據(jù)小區(qū)需要投入使用。但有一部分居民不繳納，整個物業(yè)基金就無法投入使用。小區(qū)很多公共基礎(chǔ)設(shè)施都已老化，需要進(jìn)行維修和改造。建議有關(guān)部門根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，把物業(yè)基金分批投入使用，使這部分錢 “活起來”。 “老舊小區(qū)的線路改造問題亟需解決。”肖志英說，北園小區(qū)已經(jīng)有 30年的歷史，電線早已老化，而且隨著家用電器的與日俱增， 30年前設(shè)計(jì)的電線負(fù)荷不能滿足現(xiàn)在用電需求， “盡管幾年前已經(jīng)進(jìn)行了外部主干線的改造，但是樓內(nèi)部一直使用著原來的舊線路，所以必須盡快進(jìn)行內(nèi)部線路改造?！?BR>
??? 肖志英告訴記者，經(jīng)過各方的不斷努力，社區(qū)已在去年為2500多戶居民安裝上了暖氣，“有了暖氣，人們冬天在家里暖暖和和的，是多么高興的一件事！”隨著暖氣、天然氣的開通，老百姓對社區(qū)的滿意度也不斷提升。
??? 由于肖志英的努力，這幾年小區(qū)沒有一名群眾上訪，不僅如此，肖志英還成功地把一些“釘子戶”發(fā)展成了積極分子，社區(qū)有什么事，他們都會踴躍地參加。由于 “兩氣”開通后與物業(yè)費(fèi)捆綁銷售，近幾年物業(yè)能夠收上來80%的費(fèi)用，物業(yè)管理正在朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。
??? “但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！毙ぶ居⑼h(yuǎn)處說道。
把建議帶到會上討論
??? 今年人代會上，肖志英提出了 “關(guān)于提高老舊小區(qū)管理水平的建議”。 “老舊小區(qū)管理問題不只存在于北園社區(qū)，勝利街小區(qū)、尉署社區(qū)、鄒李小區(qū)等很多老舊小區(qū)都存在這種情況?！彼f， “作為德城區(qū)的唯一一名基層代表，能為老百姓做一點(diǎn)事，讓政府聽到來自基層的心聲，是我的職責(zé)所在?！?BR>
??? 她不僅把平時在與群眾的交流中遇到的問題整理總結(jié)，還在去年年底專門開了由社區(qū)物業(yè)、黨員、老干部等參加的座談會，討論社區(qū)管理的合理化建議。經(jīng)過討論，對于如何讓提高老舊小區(qū)管理水平的問題，大家提出了兩點(diǎn)建議：城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)和合理合法地使用老舊小區(qū)的物業(yè)基金。
??? “小商販在小區(qū)內(nèi)賣東西影響了居民的生活和出行，而小區(qū)的市場內(nèi)有一大半攤位是空著的，可以想辦法讓小商販去市場里面賣東西?！毙ぶ居⒄f， “我們居委會和物業(yè)都沒有執(zhí)法權(quán)，要維持好小區(qū)內(nèi)的正常秩序，靠我們的力量是不夠的。城管執(zhí)法人員進(jìn)社區(qū)，可以借助他們執(zhí)法的力量，對商販進(jìn)行引導(dǎo)管理?！?BR>
??? 由于老舊小區(qū)建成時間早，很多公共基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)破舊不堪。 “建議合理有效地使用業(yè)主繳納的物業(yè)維修基金，充分發(fā)揮物業(yè)基金的重要性，并且結(jié)合相關(guān)規(guī)定，設(shè)立專項(xiàng)維修資金，定期對老舊小區(qū)內(nèi)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更新和改造，真正讓居民感受到繳納物業(yè)專項(xiàng)維修基金帶給他們的好處。”
??? “通過各方的共同努力，把老百姓的問題解決好是最重要的?！毙ぶ居⒄f。
□本報(bào)記者 劉平 曹戈 本報(bào)通訊員 方志勇