??? 初見(jiàn)張波，干練的舉止透露著儒雅氣質(zhì)。作為禹城市地稅局直屬局負(fù)責(zé)人，談起工作點(diǎn)滴，他沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，有的只是“用自己行動(dòng)實(shí)現(xiàn)俯首甘為孺子牛的承諾”。
??? 16年來(lái)，盡管職務(wù)在變，但不變的是張波踏實(shí)做人、誠(chéng)信做事的人生原則以及對(duì)稅收事業(yè)的不懈追求。
勤學(xué)苦干的“活教材”
??? 堅(jiān)持在干中學(xué)、在學(xué)中干。基層稅收業(yè)務(wù)工作繁雜而具體，為讓自己跟上時(shí)代步伐，張波給自己制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持在工作之余抽時(shí)間、擠時(shí)間補(bǔ)充新知識(shí)。 “時(shí)間就像海綿里的水”成了他的口頭禪。
??? 就是利用點(diǎn)滴時(shí)間，他系統(tǒng)學(xué)習(xí)了涉稅財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)，通過(guò)閱讀大量稅收專業(yè)書(shū)籍、刊物，拓寬知識(shí)面，提升業(yè)務(wù)技能。在他的文件柜里，整齊擺放著參加工作以來(lái)所記的25本《學(xué)習(xí)筆記》，共計(jì)20余萬(wàn)字，里面記載著稅收政策的演變、個(gè)人見(jiàn)解和學(xué)習(xí)心得。張波勤學(xué)苦干的行動(dòng)，成為激勵(lì)全局干部職工學(xué)習(xí)的“活教材”。在他帶動(dòng)下，形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極好學(xué)的集體。
被企業(yè)稱為“娘家人”
??? 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是地稅系統(tǒng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，納稅人的中心地位日漸凸顯。為適應(yīng)新的服務(wù)理念，張波與同事認(rèn)真梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全面熟悉辦稅流程，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代化分局相關(guān)要求，編寫(xiě)了辦稅服務(wù)指南，方便了納稅人。在他的帶領(lǐng)下，“不讓差錯(cuò)出現(xiàn)，不讓申報(bào)耽擱，不讓咨詢冷落，不讓怨言發(fā)生，不讓服務(wù)打折”等“五個(gè)不讓”，成為全體人員的自覺(jué)行動(dòng)，贏得社會(huì)好評(píng)。在2013年行風(fēng)建設(shè)民主測(cè)評(píng)中，納稅人滿意率達(dá)99.6%以上。
??? 為納稅人服務(wù)，不僅在服務(wù)窗口，更多的是深入企業(yè)，了解他們所需所求。為此，張波常用換位思考方式，多層次、全方位征求納稅人意見(jiàn)和需求，及時(shí)為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，定期上門(mén)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，幫企業(yè)解難題。提到張波，很多企業(yè)負(fù)責(zé)人都說(shuō)：“他是我們的娘家人。 ”
率先垂范的領(lǐng)頭雁
??? 群雁高飛頭雁領(lǐng)。作為直屬局負(fù)責(zé)人，張波深知只有自己當(dāng)表率才能帶好一支隊(duì)伍。工作中，他時(shí)時(shí)事事以身作則，率先垂范。 2013年，為完成目標(biāo)任務(wù)，他帶著同事們冒著嚴(yán)寒，連續(xù)3個(gè)月加班加點(diǎn)工作，即使患上重感冒，也是輸完液后立即回單位繼續(xù)工作。在他的帶領(lǐng)下，全局上下齊心協(xié)力，稅收工作取得顯著成效，全年實(shí)現(xiàn)地稅收入3.4億元，同比增長(zhǎng)28%，增收8000多萬(wàn)元。
??? 為凝聚隊(duì)伍合力，張波嚴(yán)格按照“定崗位、定職責(zé)、定目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全力推行崗位目標(biāo)管理，向管理要效率、向管理要收入、向管理要形象。他參與制定目標(biāo)管理辦法，把各項(xiàng)工作科學(xué)量化，做到人盡其才、才盡其用。對(duì)管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，他果斷處理，不斷提升全局工作水平。 2011年至今，直屬局各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)市局考核標(biāo)準(zhǔn)。
??? 在平凡崗位上，張波用一顆赤誠(chéng)的心，書(shū)寫(xiě)了對(duì)稅收事業(yè)的奉獻(xiàn)，多次被評(píng)為全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。
??? □本報(bào)記者 石秀秀 本報(bào)通訊員 李長(zhǎng)鴻 邢仁寶