10月27日，記者從市公用事業(yè)管理局獲悉，今冬供暖在即，中心城區(qū)各供熱企業(yè)全面開通24小時(shí)服務(wù)熱線，隨時(shí)受理用戶咨詢、求助及投訴。
德州市熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-5086711
用戶可直接到解放北大道運(yùn)達(dá)物流園南側(cè)德州市熱力公司客戶服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場繳費(fèi)（現(xiàn)金、銀行卡、微信）；持有公司繳費(fèi)卡的用戶可到市內(nèi)的青島銀行、農(nóng)商銀行、建設(shè)銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，也可關(guān)注“德州市熱力公司”微信公眾號(hào)進(jìn)行在線繳費(fèi)。
用戶報(bào)?？沙稚矸葑C、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證（房產(chǎn)證）到市熱力公司客戶服務(wù)中心報(bào)停；或關(guān)注微信公眾號(hào)“德州市熱力公司”在線報(bào)停。
華魯恒升德州熱電公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2349134
直管到戶小區(qū)用戶可直接到共青團(tuán)路388號(hào)華魯恒升德州熱電公司客戶服務(wù)中心或市內(nèi)建設(shè)銀行任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場繳費(fèi)（現(xiàn)金、銀行卡、微信）；用戶也可直接到本小區(qū)物業(yè)處進(jìn)行繳費(fèi)。
報(bào)停方式采用現(xiàn)場不用熱清單的形式報(bào)停。未報(bào)停未繳費(fèi)的，將在11月10日前關(guān)閉閥門。11月15日后繳費(fèi)的，將在48小時(shí)內(nèi)開啟閥門。
華能德州熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2432099
用戶可以憑供用熱合同內(nèi)用熱編號(hào)到市內(nèi)建設(shè)銀行、中國銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)（銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行）。
用戶報(bào)?？沙稚矸葑C件和用熱合同到東風(fēng)西路華能德州電廠院內(nèi)華能德州熱力公司客戶服務(wù)中心報(bào)停。
中環(huán)寰慧（德州）節(jié)能熱力有限公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2238881、0534-2238882
用戶可直接到三八東路女子學(xué)校一樓沿街門市“中環(huán)寰慧熱力公司”客戶服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場繳費(fèi)（現(xiàn)金、銀行卡）和報(bào)停服務(wù)。
德州市新源熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2182111
用戶可關(guān)注微信公眾號(hào)“德州新源熱力有限公司”在線繳費(fèi)；直接到德城區(qū)廣達(dá)路德州市新源熱力公司客戶服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場繳費(fèi)（現(xiàn)金、銀行卡、微信）；持有新源熱力公司供熱繳費(fèi)卡的用戶可到市內(nèi)的青島銀行、農(nóng)商銀行、中國銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。
用戶報(bào)停可持身份證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證（房產(chǎn)證）或租賃合同到新源熱力公司客戶服務(wù)中心報(bào)停，或撥打2180838/5019165/2182111進(jìn)行電話報(bào)停。
德州市高鐵新區(qū)熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-2276111
用戶可直接到天衢東路減河橋西側(cè)德州市高鐵新區(qū)熱力公司客戶服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場繳費(fèi)（現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶）；也可到市內(nèi)的青島銀行的任一網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)；也可通過支付寶“生活繳費(fèi)”欄進(jìn)行在線繳費(fèi)。
用戶報(bào)?？沙稚矸葑C及繳費(fèi)卡號(hào)到高鐵新區(qū)熱力公司客戶服務(wù)中心報(bào)停；或撥打2276111進(jìn)行電話報(bào)停；或關(guān)注微信公眾號(hào)“德州市高鐵新區(qū)熱力有限公司”在線報(bào)停。
德州恒源熱力公司
供熱服務(wù)熱線：0534-5011959、0534-5011958
用戶可直接到經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)威海商業(yè)銀行進(jìn)行現(xiàn)場繳費(fèi)（熱力公司工作人員在銀行服務(wù)）；用戶也可直接到本小區(qū)物業(yè)處進(jìn)行繳費(fèi)。
用戶報(bào)?？沙稚矸葑C、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證（房產(chǎn)證）或租賃合同到德州恒源熱力公司營業(yè)部（天衢路與長河大道交叉口東南角東方夏威夷綜合樓17層）報(bào)停；或撥打5011092、5011958或5011959進(jìn)行電話報(bào)停。
德州晚報(bào)全媒體記者 張明凱 通訊員 王哲