原標(biāo)題：從1月30日起，德州市縣兩級(jí)婦聯(lián)開通疫情防控心理咨詢熱線，236名志愿者提供服務(wù)——巾幗力量筑起“心”防線

　　□本報(bào)記者李榕
　　疏導(dǎo)疫情心理、化解家庭矛盾“兩不誤”。從1月30日起，市縣兩級(jí)婦聯(lián)開通疫情防控心理咨詢熱線，招募一批專業(yè)的心理咨詢志愿者提供咨詢服務(wù)，引導(dǎo)公眾以科學(xué)理性的心態(tài)抵御疫情，構(gòu)筑起“心理防線”。截至目前，共接聽來電300余個(gè)，涉及抗疫焦慮情緒、婚姻家庭矛盾、親子關(guān)系、返崗復(fù)工焦慮等方面?！皬埨蠋?，我以前是睡不夠，現(xiàn)在是睡不好。 ”近日，慶云縣關(guān)工委心理輔導(dǎo)員張麗敏接到了德城區(qū)張先生打來的求助電話。張先生在德城區(qū)經(jīng)營(yíng)一家店鋪，1月26日才關(guān)門歇業(yè)。疫情發(fā)生后，他開始失眠害怕?！拔也淮_定營(yíng)業(yè)期間是否接觸過確診病人，我擔(dān)心被感染怎么辦？妻子孩子被感染怎么辦？ ”張麗敏聽完傾訴后，對(duì)他進(jìn)行了耐心開導(dǎo)，建議他確定自己身體健康后，通過一些方法分散注意力。在近日的回訪中，張先生說，自己不焦慮了，一家人相互打氣，工作也充滿干勁。
　　疫情壓力下的復(fù)工，給很多返崗人員造成了一定程度的心理負(fù)擔(dān)。 37歲的李女士撥通熱線咨詢：“我是一家集團(tuán)分公司的負(fù)責(zé)人，公司共有80余名員工，雖然前期做好了防護(hù)措施，但萬一有人被感染怎么辦？ ”平原縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校心理咨詢師馬愛萍建議她在做好防控的同時(shí)，運(yùn)用人性化的管理方式給員工足夠的溫暖度和安全感。通過20多分鐘的電話交流咨詢后，李女士告訴馬愛萍，自己感覺好多了，心情也平緩了。
　　此外，除情緒類求助之外，由于市民長(zhǎng)時(shí)間居家，還有不少因夫妻、婆媳、親子等家庭矛盾引發(fā)的求助。對(duì)此，市婦聯(lián)巾幗維權(quán)志愿者、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師馬延麗提出建議，家庭成員之間加強(qiáng)溝通、學(xué)會(huì)換位思考很重要。“在市民的咨詢來電中，大部分是出于對(duì)疫情發(fā)展的未知、停工對(duì)個(gè)人收入的影響等引發(fā)的焦慮、壓抑、過度緊張等心理問題求助，所有求助者均得到了志愿者的有效幫助。 ”市婦聯(lián)權(quán)益部部長(zhǎng)國(guó)芮介紹說，各縣市區(qū)婦聯(lián)迅速行動(dòng)，紛紛開通疫情防控心理咨詢熱線，現(xiàn)在，全市共有236名心理咨詢師加入志愿服務(wù)隊(duì)。夏津縣婦聯(lián)還通過微信主動(dòng)聯(lián)系武漢市江夏區(qū)婦聯(lián)，推薦夏津縣9名心理咨詢師編入江夏區(qū)婦聯(lián)疫情專班，通過電話和微信等義務(wù)為有需要的武漢市民提供心理咨詢服務(wù)。