德州新聞網(wǎng)訊（記者鄧靜通訊員孫瑋）“一個字，快。兩個字，方便！ ”說起日前為自己新開的藥店辦理行業(yè)綜合許可證，市民劉婧直言沒想到。因為執(zhí)業(yè)藥師注冊證沒在手里，劉婧到市政務服務中心時，本來只是想咨詢業(yè)務，讓工作人員幫忙整理下材料，但她沒想到依靠電子證照，竟然一次性就把開辦手續(xù)辦齊了。按照工作人員提示，她登陸“德州政務服務”微信公眾號，查詢個人發(fā)證照面信息，獲取了電子證照，亮出顯示有證書信息的二維碼后，順利辦理了行業(yè)綜合許可證。

今年以來，市行政審批服務局認真貫徹落實市委市政府“重點工作攻堅年”決策部署，堅持“效率優(yōu)先、體驗至上”服務理念，加快再造審批服務新機制、新模式，聚力“九個辦”，即一次辦、一窗辦、一鏈辦、一門辦、網(wǎng)上辦、指尖辦、就近辦、秒批辦、免批辦，狠抓政務服務效能提升，讓審批“德辦好”升級為“辦德好”，擦亮“德州政務、貼心服務”品牌。

一次辦方面，在去年環(huán)節(jié)、材料、時限減少一半的基礎上，今年又減少一半，全局累計取消183個環(huán)節(jié)、446份材料，減少3575個工作日，“最多跑一次”事項比例達98%。

一窗辦方面，在全省率先探索“一窗兩模式”，對不涉及核查、評估評審等環(huán)節(jié)的事項，實行“受審合一全程通、即辦容缺馬上好”的服務模式；對主題式“一鏈辦理”事項、省市縣通辦事項、涉及核查評估事項，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式，即辦率由40%提高到70%，審批首次完成率提升一倍，這一做法被省政府發(fā)文肯定。

一鏈辦方面，大廳開設多個“一件事窗口”，推出市級34項、縣級59項主題式審批服務，實現(xiàn)了證照聯(lián)辦。

一門辦方面，1150項行政許可、行政給付等6類依申請辦理的政務服務事項和與民生服務相關的水、電、氣、通訊等公用服務事項全面進駐大廳集中公開辦理，實現(xiàn)“線上進平臺、線下進大廳”。

網(wǎng)上辦方面，目前市縣兩級依申請政務服務事項12498項，可全程網(wǎng)辦事項占比95%。加快系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)流動進程，17條市級自建系統(tǒng)正在加速打通。

指尖辦方面，依托“德州政務服務”微信公眾號拓展辦事功能，在市融媒體平臺開通辦事大廳欄目，群眾在手機上動動手指，政務服務可隨時隨地申報。

就近辦方面，對建設項目、社會事務、城市管理等領域54個事項實施“市域通辦”，打破層級、地域限制，辦事群眾可以就近委托全市區(qū)域內任一政務服務網(wǎng)點完成申請、遞交、領證等審批全環(huán)節(jié)。

秒批辦方面，人社、公積金、稅務等48項業(yè)務實現(xiàn)“秒批秒辦”，實現(xiàn)群眾“零跑腿、零排隊、不見面”業(yè)務辦理。

免證辦方面，在全省第3個部署電子簽章，首批上線56個審批專用電子印章，3868個政務服務事項全部實現(xiàn)電子證照與紙質證照同步制發(fā)、同步亮證、同步應用，事項辦理可免帶免交紙質證照。

今年以來，全市約有1.2萬家企業(yè)受益“九辦”模式推出的相關服務。