德州新聞網(wǎng)訊（記者李智群通訊員趙光劉思博）近日，家住德城區(qū)物資局宿舍的劉俊英等35戶居民喜上眉梢，德州德達城市建設投資運營有限公司權(quán)屬市熱力公司，克服老宿舍周邊沒有空間新建換熱站難題，通過增容、更換隔壁小區(qū)設備，在主管道上開口方式完成供熱改造，該宿舍今冬就可以實現(xiàn)集中供熱。

今年以來，德達公司努力克服疫情影響，持續(xù)提升供熱管理服務水平，按照市政府計劃，投資1.5億元改造老舊小區(qū)、“三供一業(yè)”小區(qū)、棚戶區(qū)41個，新建管網(wǎng)項目32個、換熱站23個。并根據(jù)群眾實際需求，投入1200萬元對21個未納入改造計劃的老舊小區(qū)進行改造，投資800萬元新建中線與北線聯(lián)網(wǎng)管線，不斷提高城區(qū)供熱保障能力。在上年度供熱季結(jié)束后，即組織市熱力、高新熱力2家權(quán)屬公司開展檢修維護、設備改造、管網(wǎng)清洗等工作，共清洗換熱器120臺，維修閥門井700余個，改造各類閥門1200余個，為供熱季安全運行打好基礎。

為切實提升服務水平，德達公司針對上一采暖季供熱存在問題的32個小區(qū)，組織2家權(quán)屬熱力公司對管網(wǎng)進行清洗，為6萬余戶群眾入戶免費清洗濾網(wǎng)。進入10月后，德達公司2家權(quán)屬熱力公司已做好預熱期準備工作，主管網(wǎng)自10月中旬開始注水，下旬對主管網(wǎng)進行沖洗、試壓，10月底具備冷循環(huán)條件。

另外，德達公司實施“24小時服務熱線”“一站式服務”“供熱片區(qū)責任制”等，進一步提高服務效率，積極對接市民熱線、信訪部門，對受理的投訴事項“專人辦理、及時辦結(jié)”，并不斷簡化供熱報裝流程和壓縮辦理時限，與山東政務網(wǎng)聯(lián)動實現(xiàn)網(wǎng)上辦理報裝業(yè)務，將供熱報裝業(yè)務由22天壓縮到14天。

截至目前，德達公司供熱主、支管網(wǎng)建設已達524公里，管網(wǎng)覆蓋85平方公里，承擔中心城區(qū)約80%的供熱工作。