德州新聞網(wǎng)訊（記者鄧靜通訊員馬世利）11月23日，市司法局印發(fā)實(shí)施方案，明確全面實(shí)施省司法廳出臺(tái)的《法律援助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，今年12月底前，全市所有法律援助機(jī)構(gòu)和法律援助服務(wù)單位全面推行標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)。

方案確定了實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化3項(xiàng)工作措施。組織機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化方面，法律援助機(jī)構(gòu)職責(zé)、場(chǎng)所與設(shè)施、服務(wù)人員、經(jīng)費(fèi)管理等各方面均實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，法律援助機(jī)構(gòu)與公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)融合發(fā)展，加強(qiáng)法律援助中心軟硬件建設(shè)。服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化方面，在咨詢（接待）、值班律師法律幫助、受理、審批等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全面啟用“法援在線”綜合管理平臺(tái)，并與愛(ài)山東APP、德州社會(huì)大救助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面，加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量檢查評(píng)估，通過(guò)案件質(zhì)量同行評(píng)估、旁聽(tīng)庭審、回訪受援人、與司法機(jī)關(guān)座談交流及聽(tīng)取社會(huì)公眾意見(jiàn)等方式，加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量的監(jiān)督指導(dǎo)。研究完善法律援助案件質(zhì)量打分表，實(shí)行法律援助案件質(zhì)量可追溯終身制，建立法律援助案件質(zhì)量負(fù)面清單。