今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞中央決策部署和省、市“重點工作突破年”工作安排，以建設(shè)讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以作風(fēng)效能建設(shè)為主線，提升境界，奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)，為保障政府科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、推動政策落地見效提供了有力支撐。
堅持問題導(dǎo)向，在完善提升中提效能。為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，切實加強(qiáng)效能建設(shè)，3月21日，市政府辦公室組織召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，要求增強(qiáng)底線思維，樹立底線意識，緊緊圍繞中心工作，提升服務(wù)能力，全力增強(qiáng)創(chuàng)新意識、打造工作亮點。書面征求各縣市區(qū)政府辦公室、市政府各部門、直屬事業(yè)單位對市政府辦公室效能建設(shè)工作的意見建議13條。針對提出的問題，立即召開黨組擴(kuò)大會議進(jìn)行安排部署，要求盡快開展自查自糾，拿出切實可行的措施辦法，切實提升工作質(zhì)效。
加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃，在服務(wù)大局中提效能。緊緊圍繞市委、市政府中心工作，加強(qiáng)對新舊動能轉(zhuǎn)換、區(qū)域協(xié)同發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、金融風(fēng)險防控、保障改善民生等重大戰(zhàn)略部署研究謀劃，及時研究分析當(dāng)前工作中的突出問題，采取有針對性措施切實加以解決。統(tǒng)籌好新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，協(xié)調(diào)抓好疫情防控常態(tài)化工作，定期對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、“雙招雙引”、重大項目建設(shè)等重點工作進(jìn)行專項調(diào)度，推動各項工作加快落實。協(xié)調(diào)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和營商環(huán)境優(yōu)化，加快推進(jìn)“放管服”改革，積極承接落實國務(wù)院和省政府取消、下放和改變管理方式的行政許可事項，全面推動承權(quán)、減權(quán)、放權(quán)。繼續(xù)深化“市縣同權(quán)”改革，擴(kuò)大縣域經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限。打好“降成本、提效率、建窗口、抓長效”組合拳，率先實現(xiàn)進(jìn)口物流通關(guān)“只跑一次”，優(yōu)化口岸通關(guān)營商環(huán)境。
深化流程再造，在創(chuàng)新服務(wù)中轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能。堅持把流程再造作為轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能的關(guān)鍵抓手，著眼制度建設(shè)，理順工作機(jī)制，全面提升服務(wù)質(zhì)效。建立健全機(jī)關(guān)“八項制度”，以科室為單位，對首問負(fù)責(zé)制、辦文辦事限時制、一次性告知制等制度進(jìn)行了細(xì)化完善。健全完善科室“三公開”制度，通過制度上墻、制作公開牌等形式，公開科室職責(zé)、工作流程和服務(wù)承諾。
升級服務(wù)理念，在品牌打造中轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能。按照“創(chuàng)一流、作表率”目標(biāo)定位，立足“三服務(wù)”職能定位，創(chuàng)新服務(wù)理念，打造一批叫得響、立得住的政務(wù)服務(wù)品牌。在文件制發(fā)方面，嚴(yán)格落實發(fā)文申報等精簡文件規(guī)定，強(qiáng)化動態(tài)管控，實行圖板標(biāo)注、限時辦結(jié)制度，最大限度壓縮發(fā)文時間，著力打造“精文速遞”公文辦理品牌。在政務(wù)公開方面，積極探索“大集中”工作法，實現(xiàn)了工作集中化推進(jìn)、閉環(huán)化管理，著力打造“公開德好”政務(wù)公開品牌。擦亮“督查利劍”工作品牌，堅持“政出督隨”，對全市民生實事落實情況、根治農(nóng)民工欠薪、重點信訪事項等重點難點焦點問題，立項督查25次、現(xiàn)場督查9次。
辦好民生熱線，在厚植為民情懷中提效能。積極發(fā)揮熱線平臺作用，做好全市熱線歸并優(yōu)化工作，實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)訴求“一號受理”。利用智能助手、5G場景展現(xiàn)、大數(shù)據(jù)前瞻性分析等信息化手段，逐步實現(xiàn)群眾訴求“快接快辦”“接訴即辦”“未訴先辦”，提升熱線服務(wù)水平。
樹牢底線思維，在廉潔自律中轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)廉政教育和干部日常監(jiān)督，健全廉政風(fēng)險防控機(jī)制，組織黨員干部簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書，開展支部書記講“廉政黨課”活動，不斷涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，擦亮叫響“清風(fēng)德政”廉政文化品牌。
□本報記者張明昭本報通訊員楊晨