公安民警下沉一線解民憂聽民意
通過訴前調解，大量矛盾化解在萌芽
24小時鎖定盜賊，多方協(xié)調實現(xiàn)退賠，慶云警方為低保老人追回萬元“保命錢”；
3起案件，14名當事人，樂陵市法院將案件“打包”化解，實現(xiàn)案結事了；
7所學校，近萬名師生，武城縣檢察院“夢之翼”團隊送法進校園，守護未成年人健康成長……
一件件鮮活事例，是我市政法機關開展黨史學習教育和政法隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”實踐活動的生動寫照。
全市政法機關聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，從群眾最期盼的事情做起，從群眾最不滿意的問題改起，各項工作扎實有序開展。
“把‘我為群眾辦實事’作為檢驗全市政法隊伍宗旨意識牢不牢、工作作風實不實、群眾工作本領強不強的重要抓手，有力維護社會穩(wěn)定?！笔形ㄎ睍洝⑹姓犖榻逃D領導小組辦公室副主任周少國說。
全市一盤棋 繪就藍圖謀在實處
在黨史學習教育和政法隊伍教育整頓中，如何把提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感落在實處？
5月17日，我市制定《全市政法機關“我為群眾辦實事”實踐活動重點工作方案》，明確了政法系統(tǒng)“我為群眾辦實事”具體內容，細化6個部門任務分工，層層傳導壓力，腳踏實地為群眾解決困難。
“圍繞群眾切身利益，集中解決一批突出問題，積極推出一批符合工作實際的便民措施，從解決‘一件事’到解決‘一類事’，在為群眾解難題中贏得信任?！敝苌賴f。
要讓群眾滿意，就要精準掌握群眾所需所想。市縣兩級政法部門開門納諫，召開新聞發(fā)布會12場次，組織人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士參加的各類座談會60余場次，各級政法部門設立征求意見箱，廣泛收集意見建議。
政法機關曬主責清單，聚焦職能優(yōu)化法治環(huán)境。建立市縣兩級政法領導干部聯(lián)系服務重大項目制度，對照2021年重大項目（重點項目）名單，班子成員每人聯(lián)系服務一個，為企業(yè)提供政法服務和法治保障；市委政法委結合全國文明城市創(chuàng)建，細化服務舉措；市檢察院研究制定23項措施，持續(xù)深化檢察隊伍教育整頓；市公安局以創(chuàng)建“忠誠哨上黨旗紅”黨建帶隊建品牌為載體，廣泛開展“大走訪、大調研、大調處”活動；市法院、市司法局等政法單位相繼出臺了一系列服務措施……
在方案的指引下，我市政法系統(tǒng)“上下一盤棋”，以讓人民滿意為目標，不斷提升黨員干部素質，增強為民服務意識。
“金點子”層出不窮 聚焦主責為民服務
“您好，請問楊警官在嗎？我想給他送面錦旗！”5月21日下午，家住德城區(qū)天華錦繡園的陳先生專程來到岔河社區(qū)，對市公安局德城分局52號網格民警楊洪松表示感謝。原來，當天陳先生弄丟了錢包，通過電話聯(lián)系了楊洪松，短短2小時，錢包順利尋回。
德城區(qū)實行以“網格＋警務”為主體的“一格四警”警務模式，將全區(qū)科學劃分為164個網格，建立警保聯(lián)控中隊164支、組建警民聯(lián)防平安志愿者聯(lián)盟組織207支，通過四警入格、四警守格、四警治格，全力完成網格內“人口管理、信息收集、矛盾化解、服務群眾”等工作。
和德城區(qū)一樣，齊河縣創(chuàng)新“網格+執(zhí)法”、禹城市開展“三官一律”聯(lián)合處訪活動、寧津縣實施“平安網格六小工程”，全市政法機關圍繞主責主業(yè)創(chuàng)新服務舉措，為民服務“金點子”層出不窮。
全市村（社區(qū)）法律顧問開展“五個一專項行動”，4月下旬開始，開展公益法治體檢23次。深入開展矛盾糾紛排查化解工作，共調解矛盾糾紛1617件，調解成功1605件，調解成功率達99%。平原縣司法局“老楊說事”調解室、陵城區(qū)安德鎮(zhèn)老孫調解室等深受群眾歡迎。
“有糾紛，到法院?！彪S著人們法治意識的提升，訴訟案件數(shù)量相應增加，如何提高辦案效率，為人民群眾提供更優(yōu)質的司法服務？
面對難題，我市法院系統(tǒng)給出優(yōu)化一站式多元解紛、加強訴訟服務體系建設的答案。今年以來，市縣兩級法院通過訴源治理調解機構調處矛盾糾紛1326件，開通網上立案系統(tǒng)，將平均審核時間壓縮至3天以內。
此外，我市檢察機關出臺《德州市檢察機關服務優(yōu)化營商環(huán)境9條意見》，以實際舉措保障新型工業(yè)化強市建設三年行動計劃和法治環(huán)境突破提升行動。
完善一套機制 確保活動落地落實
在黨史學習教育和政法隊伍教育整頓中，我市著力健全完善保障機制，確保“我為群眾辦實事”成果落地落實、常態(tài)長效。
5月底前，通過“黨委政法委組織統(tǒng)籌、政法單位具體實施、異地交叉評查”的方式，重點對2018年以來容易滋生司法腐敗、執(zhí)法不公的特定范圍案件開展評查工作，進一步提升了執(zhí)法司法公信力。
市委政法委組織開展“走基層看政法”“媒體記者看教育整頓”等集中采訪活動，在全市各主流媒體、微信公眾號等開設“我為群眾辦實事”專欄和群眾意見留言窗口，暢通訴求表達渠道。定期開展政法機關開放日活動，主動問計、問政、問需于民。樂陵市成立“我為群眾辦實事”服務中心，將所有訴求渠道有效整合，形成“一個窗口對外受理、一個班子專門辦理”的“一門進出”。
“下一步，全市政法機關將全環(huán)節(jié)全流程梳理工作堵點，把民計民生作為重中之重攻堅克難，對活動中發(fā)現(xiàn)的線索、收集的問題，由各級政法部門進行梳理匯總，需要長期堅持或集體研究討論的，建立工作臺賬，總結經驗成果?！敝苌賴硎?。
□本報記者董建新本報通訊員崔士棟張群李杰