德州新聞網(wǎng)訊

近日，記者從德州市熱力發(fā)展有限公司獲悉，為維護(hù)好供、用熱雙方的合法利益，規(guī)范供熱管理，保證供熱工作安全平穩(wěn)開展，2022-2023年度需要辦理報停、復(fù)供業(yè)務(wù)的熱用戶可盡快辦理報停、復(fù)供，辦理報停、復(fù)供不收取任何費(fèi)用。

據(jù)悉，可申請報停的用戶包括具備分戶控制的單戶；整幢樓申請停止用熱的熱用戶；無分戶控制閥用戶能夠?qū)魞?nèi)供熱設(shè)施和熱網(wǎng)系統(tǒng)有效分離，且分離后不影響其他熱用戶正常用熱的熱用戶。

報停時間為每年9月15日至10月15日（串聯(lián)系統(tǒng)用戶及閥門在室內(nèi)的用戶報停應(yīng)在每年9月30日前），逾期不予受理。用戶當(dāng)年報停，次年未繳費(fèi)、未辦理報停手續(xù)的視為延續(xù)報停（串聯(lián)系統(tǒng)用戶及閥門在室內(nèi)的用戶不在延續(xù)報停范圍內(nèi)）。用戶報停成功后，次年如需用熱，直接繳納熱費(fèi)即可。

用戶申請恢復(fù)供熱并交采暖費(fèi)后，公司將在48小時內(nèi)給予開栓供暖；在規(guī)定時限內(nèi)不主動報停又不繳納采暖費(fèi)的用戶，公司將視為被動報停，公司將在11月16日零時后給予關(guān)停。被動報停用戶如申請復(fù)開需繳納供暖期全額采暖費(fèi)，公司將在用戶繳納采暖費(fèi)后48小時內(nèi)給予開栓供暖。

用戶在辦理供熱報停業(yè)務(wù)時需要注意的是，辦理暫停供熱手續(xù)前，用戶如有欠費(fèi)應(yīng)予結(jié)清；辦理報停、復(fù)供不收取任何費(fèi)用。（德州晚報全媒體記者 張明凱）

申請報停、復(fù)供有三種辦理途徑大廳辦理

大廳辦理需提供房屋產(chǎn)權(quán)證（購房合同、租賃協(xié)議）及產(chǎn)權(quán)人有效身份證件及其復(fù)印件。

委托他人辦理的，還應(yīng)提供受托人的有效身份證件及聯(lián)系方式。

電話辦理

選擇熱線電話（0534-5086711）辦理需核對系統(tǒng)中用戶姓名、預(yù)留電話、房屋信息等。

微信辦理

微信公眾號（德州市熱力發(fā)展有限公司）辦理需填報用戶名稱、電話、房屋信息，上傳房產(chǎn)證、身份證。