德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者劉暢)
近日,山東省退役軍人事務(wù)廳公布了全省星級(jí)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)評(píng)選結(jié)果,德州市軍休所榮獲“山東省五星級(jí)軍休服務(wù)管理機(jī)構(gòu)”。
多年來(lái),德州市軍休所在市退役軍人事務(wù)局的正確指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以軍休干部的需求為導(dǎo)向,以軍休干部的滿意為標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)工作人員帶著感情開(kāi)展工作,真情服務(wù)、貼心管理,做到“三有三不”,即“對(duì)軍休干部要有親切感,對(duì)服務(wù)工作要有責(zé)任感,對(duì)軍休事業(yè)要有使命感”,“落實(shí)待遇不走樣,做好保障不懈怠,搞好服務(wù)不敷衍”,以實(shí)現(xiàn)“幸福軍休、和諧軍休、快樂(lè)軍休”為工作目標(biāo)。
該所引入社會(huì)力量,簽約入駐一站式養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),以平臺(tái)為樞紐,為軍休干部“一對(duì)一”簽訂居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議,提供助潔、助行、助醫(yī)、助餐、助急、助浴“六助”居家養(yǎng)老服務(wù),并開(kāi)通“12343”養(yǎng)老服務(wù)熱線,建立“熱線預(yù)約—平臺(tái)派單—上門服務(wù)—滿意回訪”閉環(huán)服務(wù)流程。
此外,加強(qiáng)重點(diǎn)養(yǎng)老對(duì)象服務(wù)建設(shè),將失能、高齡、獨(dú)居等情況的軍休干部,作為重點(diǎn)養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象,安排工作人員每日至少聯(lián)系1次,并提供老年智能穿戴設(shè)備,24小時(shí)檢測(cè)身體狀況。讓軍休干部獲得感成色更足。
接下來(lái),德州市軍休所將以此次榮譽(yù)為契機(jī),不斷精進(jìn)、細(xì)化、完善軍休服務(wù)工作,落實(shí)好各項(xiàng)待遇政策,使軍休干部自豪感、獲得感、幸福感持續(xù)增強(qiáng)。