日前，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》），對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作進(jìn)行系統(tǒng)謀劃和整體安排，旨在維護(hù)保障廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益。　　中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息時(shí)有出現(xiàn)、屢禁不絕，擾亂網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，侵害網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益，社會(huì)反映強(qiáng)烈。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作是網(wǎng)信部門(mén)踐行網(wǎng)上群眾路線(xiàn)的重要舉措。制定出臺(tái)《指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理，更好維護(hù)保障廣大網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益具有重要意義。

中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，《指導(dǎo)意見(jiàn)》明確網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作兩大任務(wù)。一是切實(shí)保護(hù)公民個(gè)人網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益。要求各地網(wǎng)信部門(mén)把握舉報(bào)受理重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)領(lǐng)域；建立網(wǎng)絡(luò)暴力信息舉報(bào)快速處置通道，從嚴(yán)處置首發(fā)、首轉(zhuǎn)、多發(fā)、煽動(dòng)傳播網(wǎng)絡(luò)暴力信息的賬號(hào)；加強(qiáng)特殊群體網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益保護(hù)，優(yōu)先保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益。二是切實(shí)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益。要求開(kāi)設(shè)線(xiàn)上涉企舉報(bào)專(zhuān)區(qū)，健全舉報(bào)查證機(jī)制，強(qiáng)化舉報(bào)政策指導(dǎo)，重點(diǎn)受理處置侵害企業(yè)及企業(yè)家名譽(yù)的虛假不實(shí)信息、違法網(wǎng)站和賬號(hào)，優(yōu)化網(wǎng)上營(yíng)商環(huán)境，支持各類(lèi)企業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)。

中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)成本低、維權(quán)成本高，是當(dāng)前網(wǎng)民舉報(bào)維權(quán)過(guò)程中面臨的難點(diǎn)問(wèn)題?！吨笇?dǎo)意見(jiàn)》要求各地網(wǎng)信部門(mén)優(yōu)化舉報(bào)服務(wù)，完善制度規(guī)范，統(tǒng)一研判標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化技術(shù)支撐，健全處置機(jī)制，滿(mǎn)足廣大網(wǎng)民多層次多樣化舉報(bào)需求。要求各地網(wǎng)信部門(mén)壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺(tái)主體責(zé)任，指導(dǎo)屬地網(wǎng)站平臺(tái)完善分級(jí)分類(lèi)處置舉措，建立“限時(shí)加私”“爭(zhēng)議標(biāo)簽”等工作機(jī)制，提升處置效果；嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，加大懲處力度。