??? 寧津縣李女士反映：2014年2月單位統(tǒng)一發(fā)放了職工醫(yī)保卡，但自己在2014年7月份到藥店消費時卻無法刷卡，寧津縣建設(shè)銀行總行告知其需到德州市政務(wù)中心81號窗口辦理更改密碼。來電人更改后醫(yī)保卡仍無法使用，撥打95598客服咨詢，被告知需要到德州社保中心辦理更改密碼業(yè)務(wù)，來電人對此不解，望相關(guān)部門核實后盡快告知該如何辦理。
??? 寧津縣人社局回復(fù)：通過提供的身份證號碼查詢，其本人社保卡的醫(yī)療卡功能是正常狀態(tài)，通過輸入其賬戶發(fā)現(xiàn)其社?？ǖ慕鹑谫~戶因為輸入了三次錯誤密碼而被鎖住。需要本人持身份證到營業(yè)室重新辦理密碼，使社?？ń怄i。解鎖后可以到藥店刷卡買藥。已經(jīng)將以上情況向當事人解釋清楚，當事人表示理解。