——天衢新區(qū)設立專班專崗全流程解難題

記者劉瀟通訊員吳海華劉琪

6月7日，在華德智能化環(huán)境治理設備生產(chǎn)基地項目現(xiàn)場，運輸車輛來回穿梭，一輛輛混凝土攪拌車有序作業(yè)，工人鉚足干勁、揮灑汗水，呈現(xiàn)一派繁榮的景象。

該項目由山東華德生態(tài)環(huán)境工程有限公司投資，建筑面積3.7萬平方米，總投資2.3億元，項目建成后，年產(chǎn)環(huán)保設備300臺套，預計年銷售收入4億元。“目前，2號車間已進入竣工驗收階段，1號車間正在加緊建設主體?！表椖控撠熑死钊鸾榻B。

此前，項目因工程進度要求，需辦理市政設施建設類審批許可證，將雨污水管道接入市政管網(wǎng)。“行政審批服務專員來企業(yè)走訪時，不僅給予業(yè)務指導，還協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘探，以最短時間完成審批。不到2天，我們就拿到了審批許可證，并順利接入市政管網(wǎng)?！崩钊鹫f。

自4月15日起，區(qū)行政審批部“項目服務專員”對全區(qū)重點項目進行集中走訪，了解項目建設審批進度、難題，形成《重點產(chǎn)業(yè)項目建設審批月報》，助力天衢新區(qū)項目建設“加速度”。

與此同時，行政審批部在審批服務上求突破，通過設立“建設項目‘一站式’服務中心”，建立“項目服務專員+走訪月報”機制，專班專崗為項目建設提供服務，實現(xiàn)“提前介入一對一、項目對接點對點、現(xiàn)場走訪面對面、跟蹤盯辦全流程”。

專員在服務過程中，各科室業(yè)務骨干成立了服務隊，對重點產(chǎn)業(yè)項目建立臺賬，與項目負責人建立良好溝通機制，“一對一”全流程指導、幫辦代辦，對項目審批過程中的疑難雜癥及時解決，實現(xiàn)了項目審批管家式、線上線下“全天候”服務。此外，對不能現(xiàn)場解決的做好記錄，形成走訪月報，通過落實問題調(diào)處機制，推進問題解決。