天衢新區(qū)打造智慧審批新模式,踏勘一次通過率提升五成
搭建“樣板間”服務(wù)“上云端”
記者李榕通訊員梁化勝白潔
“對照手機上‘云上審批樣板間’模板和語音提示,我們對店面統(tǒng)一進行標準化布置。之后的現(xiàn)場勘驗中,藥店一次性達標,真是太方便了?!比涨埃瓿涩F(xiàn)場勘驗的德州漱玉平民大藥房有限公司龍元世紀小區(qū)店負責(zé)人姚東麗說。
姚東麗所說的“云上審批樣板間”,即我區(qū)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“在新區(qū)·全心辦”小程序同步推出的以VR、視頻、圖文等元素搭建的全新服務(wù)平臺——“同辦德州·云上審批樣板間”VR導(dǎo)辦平臺。該平臺通過選取部分行業(yè)標準現(xiàn)場案例為“樣板”,利用VR虛擬現(xiàn)實技術(shù),將線下實景還原到線上,分類制作VR實景現(xiàn)場,并搭配“外彈式”熱點標注和語音講解,制作成VR實景現(xiàn)場標準化“樣板間”,直觀、清晰展示審批踏勘指南和要點。
打開VR導(dǎo)辦平臺可以看到,該平臺首批共推出餐飲、藥店、醫(yī)療器械、口腔診所等10個“云上審批樣板間”。以“我要開藥店(二類)”為例,只需手指輕點進入“云上審批樣板間”,就能完整了解開辦一家藥品經(jīng)營企業(yè)“前期準備、人員配備、店面布設(shè)、資質(zhì)申請、開門營業(yè)”等多個環(huán)節(jié)的所有內(nèi)容。
不僅準備材料可以“按圖索驥”,“云上審批樣板間”還利用虛擬現(xiàn)實技術(shù),展示了一個藥店“樣板間”。手指輕戳進入“藥店”正門,正對著的就是一個身著黑色西裝的工作人員,在這個VR場景里,設(shè)置了處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、外用藥區(qū)等5個實景展示,點開每個場景里面對應(yīng)的標識,虛擬工作人員都會詳細地介紹店面布設(shè)注意事項。
“自7月份以來,我們啟動‘云上審批樣板間+政務(wù)服務(wù)’新模式,即把書面標準逐條量化并落實到VR樣板間中,提供更直觀、可參照、能交互的全景事項服務(wù)指南。企業(yè)群眾可逐項了解所有核查標準,準備材料時間可節(jié)省30%,審批踏勘一次通過率提升了50%?!眳^(qū)行政審批部相關(guān)負責(zé)人介紹,目前,全區(qū)已服務(wù)相關(guān)審批業(yè)務(wù)200余件,有效解決了企業(yè)和群眾“審批標準記不住”“辦事指南看不懂”“現(xiàn)場探勘反復(fù)驗”等難題。