□通訊員 石琨 報道

德州新聞網(wǎng)訊 “稅務(wù)局這次真是幫了我們大忙，一次辦完了業(yè)務(wù)，沒再跑第二趟。 ”近日，德州恒豐紡織有限公司會計董慶霞在接受筆者采訪時說。 7月31日，有一位外地客戶在德州恒豐紡織公司購貨，要求當(dāng)天開具好發(fā)票，下午就要趕回去。但是客戶購貨量大，董慶霞手中的發(fā)票不足，想趕緊到稅務(wù)局辦發(fā)票增量。“結(jié)果來的匆忙，來到大廳才發(fā)現(xiàn)拿錯了章，沒拿購銷合同，覺得還得跑一趟。 ”董慶霞當(dāng)時很著急。“經(jīng)詢問得知該納稅人需要辦理發(fā)票增量業(yè)務(wù)，但所需的材料沒有攜帶齊全,了解到實(shí)際情況后，我們迅速啟動容缺受理機(jī)制，在最短的時間內(nèi)為該企業(yè)辦理了發(fā)票增量業(yè)務(wù)，避免了納稅人再跑第二次。”區(qū)稅務(wù)局工作人員王靜靜說。

區(qū)稅務(wù)局不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，落實(shí)好“一次辦好”改革。該局創(chuàng)新服務(wù)模式，通過整合辦稅服務(wù)廳資源，調(diào)整人員配置、優(yōu)化辦稅流程，持續(xù)深化便民辦稅，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。

對于“一次辦好”改革帶來的納稅便捷變化，和辦稅服務(wù)廳打了多年交道的企業(yè)會計葛玉梅感受最深?！霸冉o企業(yè)辦理稅務(wù)登記最少需要兩天時間，登記、稅盤發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)購好幾個窗口來回跑。中間要是少個材料什么的，更是得多趟跑。現(xiàn)在好了，稅務(wù)局推出了新辦納稅人的‘套餐式’服務(wù)，從登記到領(lǐng)發(fā)票，半個小時就能辦完。關(guān)鍵是，取一個號，到一個窗口就能受理全部業(yè)務(wù)，少了材料還能申請容缺受理，真的讓我們少了很多麻煩。 ”

該局從納稅人需求出發(fā)，以納稅人“一次辦好”為目標(biāo)，積極探索便民辦稅新模式。整合辦稅窗口，將原來的19個分業(yè)務(wù)辦稅窗口精簡為9個綜合服務(wù)窗口，辦稅人員前移，為納稅人提供精準(zhǔn)導(dǎo)稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)一站式咨詢，一窗式受理。建立健全容缺受理、“套餐式”服務(wù)等機(jī)制，落實(shí)“一次辦好”要求。按照“即時辦結(jié)為原則，流轉(zhuǎn)辦結(jié)為例外”的原則，對服務(wù)和法定辦理?xiàng)l件的即辦類涉稅事項(xiàng)，取消前置環(huán)節(jié)，一次辦結(jié)；依法依規(guī)需流轉(zhuǎn)的事項(xiàng)，也實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”，最大限度減少納稅人等待時間，提升納稅人滿意度和獲得感。