德州新聞網(wǎng)訊（記者滕璐通訊員高潔）5月26日，德州市人民醫(yī)院召開服務(wù)管理工作專題黨委會，研究部署提升醫(yī)療服務(wù)管理能力。

“如今，就醫(yī)需求從單純的治愈疾病，延伸到對就醫(yī)環(huán)境、時(shí)間、態(tài)度、流程等綜合服務(wù)的更高要求。”醫(yī)院黨委書記程吉東指出，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，逐項(xiàng)制定提升服務(wù)質(zhì)量的整改措施。通過找不足、抓培訓(xùn)、抓思想、出實(shí)招、抓作風(fēng)強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)和文明行醫(yī)。

會議強(qiáng)調(diào)，要狠抓落實(shí)整改，高效推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定落地執(zhí)行。持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)是建立健全醫(yī)療服務(wù)管理的體系、制度和機(jī)制。“做到加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織執(zhí)行力；加強(qiáng)過程監(jiān)督，保證具體政策實(shí)施不走樣；運(yùn)用考核制度，保障服務(wù)質(zhì)量提升。”程吉東說。