住院服務(wù)中心進(jìn)行床位調(diào)配。記者劉瀟攝

□本報(bào)記者劉瀟滕璐本報(bào)通訊員高潔

夏秋之交，德州市人民醫(yī)院兒外科，各類患兒人滿為患。由于科室床位緊張，不少患兒需要等好幾天才能入院。針對(duì)這一情況，住院服務(wù)中心進(jìn)行緊急調(diào)配，協(xié)調(diào)了4個(gè)科室的93張床位，及時(shí)滿足了患兒的檢查和治療需要。

市人民醫(yī)院有52個(gè)科室，由于各科室病床有限，患者住院常常面臨“等床”的情況?！按参坏木o張狀態(tài)，季節(jié)變化比較明顯。比如，夏秋季腸胃病高發(fā)，消化科的床位經(jīng)常不夠用；每年暑假，兒外科會(huì)迎來就診小高峰，此時(shí)擇期手術(shù)的患兒較多?！弊≡悍?wù)中心主任劉秀鳳介紹，以前這種情況，病人要按預(yù)約順序排隊(duì)，待科室有空余床位時(shí)，才能入院接受治療。

改變發(fā)生在今年初，市人民醫(yī)院創(chuàng)新管理模式，設(shè)置住院服務(wù)中心，推行全院“一張床”管理服務(wù)，即打破科室之間壁壘，患者住院，哪個(gè)科室有床位，病人就到哪里住，真正從“人等床”變?yōu)椤按驳热恕保瑢?shí)現(xiàn)了“病人跟著床位走”，使全院現(xiàn)有的醫(yī)療資源得到了充分利用，提升了患者就醫(yī)滿意度。

如何實(shí)現(xiàn)全院“一張床”管理？通過臨床科室在院病人實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，每天，住院服務(wù)中心可動(dòng)態(tài)調(diào)配各科室空余床位，但需留出一部分用于收治科室的急危重癥病人?！按参痪o張的科室，在主治醫(yī)生取得病人同意后，會(huì)通知住院服務(wù)中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)進(jìn)行跨科室收治?！眲⑿泺P告訴記者，為做好疫情防控，他們調(diào)配床位的原則，盡量選擇專業(yè)相近、距離相近、相對(duì)集中的科室，防止交叉感染。

與床位使用規(guī)則的變化相適應(yīng)，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變?；颊咦≡簳r(shí)，依據(jù)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的原則，主治醫(yī)師要根據(jù)床位變化，隨時(shí)跟著患者跑，護(hù)士則不論在哪個(gè)科室，都按照全科型護(hù)理，進(jìn)行規(guī)范化操作?！安煌剖业淖o(hù)理存在一定的差別，該模式全面實(shí)施后，我們進(jìn)行多次培訓(xùn)、輪崗學(xué)習(xí)，要求護(hù)理人員不僅專業(yè)要精，而且業(yè)務(wù)涉及范圍要廣?！笔腥嗣襻t(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)劉金葉說。

截至目前，該模式已運(yùn)行近8個(gè)月，住院服務(wù)中心共調(diào)配床位600余例次，提高床位使用率27%。劉金葉表示，全院“一張床”探索精細(xì)化管理模式，對(duì)全院床位進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理，解決因科室“冷熱不均”，帶來的床位緊缺或閑置問題，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)，也最大限度地滿足了病人的需求。

據(jù)了解，市人民醫(yī)院以解決群眾“看病難、看病貴”等問題為抓手，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿始終，通過實(shí)施全院“一張床”管理模式，解決群眾就醫(yī)困難，有力推動(dòng)醫(yī)院黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。