中行科技支行:暖心服務(wù)送上門


  德州新聞網(wǎng)訊(記者王露通訊員李琨)“為照顧我行動不便,你們還專程上門服務(wù),真的太感謝了?!苯眨蛻魟⒕甏砟赣H將印有“上門服務(wù)心系客戶,點(diǎn)贊中行大愛無疆”的錦旗送到中行科技支行。
  劉娟的母親年近九旬,長期臥床,不能親自到銀行辦理業(yè)務(wù)。而老人的社??ㄉ形醇せ睿吭碌氖芾夏耆俗o(hù)理補(bǔ)貼無法支取。中行科技支行行長郭龍翔了解情況后,抽調(diào)2名工作人員,利用下班時間趕到劉娟家中,上門為老人辦理了激活社保卡業(yè)務(wù)。
  中行科技支行社保賬戶4萬多戶,半數(shù)以上為中老年客戶,其中有一部分客戶行動不便,無法前來辦理業(yè)務(wù)。為了讓特殊群體足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),該行堅持將“暖心服務(wù)”送上門。去年,該行向客戶提供免費(fèi)上門服務(wù)60余次。

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