德州新聞網(wǎng)訊(宮玉河王河南)3月17日,一名客戶匆匆來(lái)到農(nóng)行禹城市支行市中分理處辦理匯款業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理將其引至填單臺(tái),客戶表示自己帶來(lái)的都是零錢,必須在柜臺(tái)辦理。
填單后,當(dāng)值柜員要求客戶提供身份證時(shí),客戶強(qiáng)調(diào)1萬(wàn)元以下不需要身份證,柜員向客戶解釋新的柜面作業(yè)要求,表示無(wú)信息的新客戶辦理無(wú)卡存款業(yè)務(wù)必須提供身份信息。
客戶在柜員勸導(dǎo)下從包里拿出身份證。這時(shí)值班柜員聽(tīng)到客戶打電話說(shuō),錢馬上就匯過(guò)去了,一定要給他留著貨。值班柜員隨即提高警惕,詢問(wèn)客戶:“往哪里匯錢?是否認(rèn)識(shí)對(duì)方?”客戶一個(gè)勁地催著匯錢,說(shuō)是他從網(wǎng)上買的糖尿病特效藥,數(shù)量有限,對(duì)方必須見(jiàn)到匯款才能發(fā)貨。值班柜員聞聽(tīng)此言立即勸阻客戶,并告訴客戶這是典型的電信詐騙。經(jīng)再三解釋分析、列舉案例,客戶終于意識(shí)到此事蹊蹺,恍然大悟后終止轉(zhuǎn)款。