德州新聞網(wǎng)訊（付逸寧 廉星輝）8月14日晚上7點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)其他員工都已結(jié)賬回家，農(nóng)行陵城紅旗路支行負(fù)責(zé)人趙云龍還在網(wǎng)點(diǎn)等待客戶的到來。

原來，當(dāng)天中午12點(diǎn)左右，趙云龍通過農(nóng)行個(gè)人網(wǎng)上貸款平臺(tái)，看到一位客戶通過掌銀自助申請(qǐng)網(wǎng)捷貸審批沒有通過，通過填寫的申請(qǐng)信息，判斷該客戶可以通過人工申請(qǐng)農(nóng)行消費(fèi)貸款，于是致電詢問。客戶表示農(nóng)行的消費(fèi)貸款政策符合他的需求，但因工作地點(diǎn)距離銀行較遠(yuǎn)，擔(dān)心工作結(jié)束后銀行已經(jīng)“打烊”。趙云龍當(dāng)即表示可以等客戶下班后來銀行辦理。晚上7點(diǎn)半，該筆業(yè)務(wù)順利辦理完成。

農(nóng)行德州分行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)打造精細(xì)化、特色化、有溫度的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，真正做到服務(wù)“不停歇”，暖心“不打烊”。