德州新聞網(wǎng)訊（謝曉宇趙海天）“沒想到現(xiàn)在能自助立案，免去了很多繁瑣程序，真是方便。”上月28日，家住德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的李愛莉在工作人員指導(dǎo)下，在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)法院訴訟服務(wù)中心自助立案區(qū)順利立案，前后僅用時(shí)20分鐘。

區(qū)法院堅(jiān)持以人民為中心，大力推進(jìn)“一站式訴訟服務(wù)中心、一站式多元解紛機(jī)制”建設(shè)，為當(dāng)事人提供快捷糾紛解決方案和高品質(zhì)訴訟服務(wù)。依托智慧法院建設(shè)，當(dāng)事人可在家登錄山東法院電子訴訟服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上立案，也可前往法院訴訟服務(wù)中心自助立案區(qū)立案，該區(qū)域配置多臺(tái)專業(yè)設(shè)備，由工作人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行指導(dǎo)，解決群眾網(wǎng)上立案操作不熟練等問題。

此外，區(qū)法院安排專人負(fù)責(zé)接聽12368服務(wù)熱線，為群眾提供法律咨詢、訴訟事務(wù)解答等服務(wù)；開通跨域立案專門窗口，建立就近受理訴訟申請(qǐng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)等聯(lián)動(dòng)辦理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)異地案件跨區(qū)域受理，真正做到“讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”，提高訴訟效率。