□記者 李哲 報道

德州新聞網(wǎng)訊 2018年12月27日，市委副書記、常務(wù)副市長張傳忠來我區(qū)公開接待群眾來訪，區(qū)委書記馬常春，區(qū)委副書記王林參加。

接訪過程中，張傳忠認真聽取來訪群眾的訴求，細心解答群眾反映的問題，對依法依規(guī)能當場解決的，當場協(xié)調(diào)解決，當場無法解決，需要做進一步調(diào)查核實的，要求相關(guān)部門認真調(diào)查處理。

張傳忠指出，信訪工作是領(lǐng)導(dǎo)干部面對面做好群眾工作的重要抓手，是百姓解困維權(quán)的重要渠道，各級相關(guān)部門要牢固樹立群眾觀念，進一步強化為民排憂解難意識，把解決實際問題作為信訪工作的首要任務(wù)。要加強對信訪案件的督辦力度，主動回應(yīng)群眾訴求，以深入細致地工作贏得群眾的理解、信賴和支持。要進一步強化基層基礎(chǔ)工作，牢牢把握處理問題的主動權(quán)，把矛盾化解在基層、化解在一線、化解在萌芽狀態(tài)，全面提升信訪工作水平，切實維護好社會和諧穩(wěn)定大局。

馬常春表示，我區(qū)將切實轉(zhuǎn)變工作作風，從群眾最盼望、最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，全力解決群眾反映集中的問題，切實維護群眾合法權(quán)益；要進一步暢通信訪渠道，找準問題癥結(jié)，著力化解信訪積案，切實減少信訪存量，全面提高信訪案件處置效率，確保信訪形勢持續(xù)向好。