□通訊員 臺(tái)艷秋 報(bào)道
德州新聞網(wǎng)訊 近日，筆者在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心了解到，該中心不斷完善機(jī)制、規(guī)范程序，對進(jìn)駐窗口采取四項(xiàng)舉措，全力提升審批服務(wù)效能。
完善運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范審批流程。一方面，對部門權(quán)責(zé)關(guān)系進(jìn)行科學(xué)合理的界定，清理部門間審批的先后順序，建立并聯(lián)機(jī)制，實(shí)行一門受理、抄告相關(guān)、同步審批。另一方面，理順各部門職責(zé)關(guān)系，用消減、合并、簡化等方式，進(jìn)一步梳理審批環(huán)節(jié)，使審批流程的設(shè)置路徑最短、審批環(huán)節(jié)最少。
明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理。對進(jìn)駐窗口及工作人員崗位職責(zé)進(jìn)行梳理，結(jié)合崗位特點(diǎn)制定廉政承諾，簽訂崗位廉政承諾書。對人員履職情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察，對外公布投訴監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督，以督促辦公人員規(guī)范操作。
完善政務(wù)公開，保證“陽光操作”。堅(jiān)持把政務(wù)公開與中心重點(diǎn)工作相結(jié)合，嚴(yán)格按照公開、公平、公正、高效的原則，完善審批事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾期限、審批依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等“六公開”內(nèi)容，實(shí)行陽光操作，公開承諾，限時(shí)辦結(jié)，確保行政審批行為的規(guī)范化、公開化和透明化。
創(chuàng)新管理方法，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。進(jìn)一步完善工作人員操作規(guī)范，使各項(xiàng)工作的開展都有據(jù)可循。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核，將考核結(jié)果與員工績效掛鉤。積極籌建網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督功能，全力提升行政審批服務(wù)效能。