□記者 黃有杰 報道
德州新聞網訊 6月17日，市政協(xié)副主席楊光來來我區(qū)公開接待群眾來訪，區(qū)政協(xié)主席張法利，區(qū)委副書記王林一同接訪。
接訪過程中，楊光來對來訪群眾反映的情況和訴求耐心傾聽，認真詢問，仔細記錄，并安排有關部門認真調查處理，盡快給群眾滿意答復。
楊光來指出，接待群眾來訪是進一步提高執(zhí)政能力、轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾的重要切入點，也是領導干部的政治責任。各級各部門要積極探索新常態(tài)下的信訪工作，關心群眾利益訴求，暢通群眾訴求渠道，解決群眾實際困難，不斷提升群眾滿意度。
楊光來要求，要站在全局和戰(zhàn)略的高度，重視信訪工作，牢固樹立群眾觀點，帶著感情為群眾排憂解難。要堅持以法治思維和法治方式做好信訪工作，對符合法律法規(guī)的問題要及時加以解決，對于不合規(guī)定的要耐心解釋清楚，做好思想工作，爭取群眾的理解與支持。楊光來強調，要全面提升信訪工作法治化水平，健全完善工作機制，注重源頭治理，加大矛盾排查力度，將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，努力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。