?? ?德州新聞網(wǎng)訊（宋開(kāi)峰 李新東）近期，工行平原支行將票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)作為服務(wù)企業(yè)的有效渠道，精準(zhǔn)營(yíng)銷，強(qiáng)化服務(wù)。截至5月末，該行累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量近9000萬(wàn)元，客戶拓展、業(yè)務(wù)總量均居全市縣市行前茅，有力支持了優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展。
??? 為確保票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)效果，該行成立由分管行長(zhǎng)牽頭、客戶經(jīng)理、前臺(tái)柜員組成的專項(xiàng)營(yíng)銷服務(wù)小組，依托自身票據(jù)池業(yè)務(wù)載體，為客戶提供系列產(chǎn)品套餐，滿足客戶票據(jù)業(yè)務(wù)多樣化需求。
??? 強(qiáng)化服務(wù)，提高效率。為加快客戶票據(jù)貼現(xiàn)資金的到賬速率，從業(yè)務(wù)受理、資料收集、票據(jù)查詢、憑證傳遞到資金匯劃指定專人負(fù)責(zé)，并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定辦理時(shí)限，自覺(jué)接受客戶監(jiān)督，在規(guī)范操作、防控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，最大限度地簡(jiǎn)化手續(xù)、縮短時(shí)效，不斷提升客戶的滿意度和信任度。