在日常工作中，我們的戶籍民警會遇到有不同需求的殘障人士，在點滴服務中體現(xiàn)情懷，在無私幫助中彰顯情誼。
　　盲人姐弟來辦證，戶籍民警熱心助
　　有人說，盲人的世界是灰色的，因為他們看不到，所以繽紛的世界、斑斕的色彩與他們無緣。10月12日上午，兩位盲人走進經(jīng)濟分局宋官屯派出所大廳，互相扶持，摸索著尋找戶籍室。民警透過隔音玻璃看到他們，趕忙前去扶持引導他們進入戶籍室。經(jīng)了解，這是姐弟倆，弟弟全盲，姐姐的眼睛是半盲狀態(tài)，兩人是為了辦理身份證而來。兩個人戶口在安徽，得知現(xiàn)在可以異地辦理身份證，特地來到宋官屯派出所申請吧案例。民警引領兩人坐好椅子，對準鏡頭開始抓拍，全部受理完成后，姐弟倆露出輕松的笑容，民警看著也放下心來。盲人的世界，并不是漆黑一片。民警用尊重和關愛，為他們的世界增光添彩。
　　補錄戶口解民憂，身份證件家中送
　　 10月14日下午，經(jīng)濟分局抬頭寺派出所戶籍民警將劉月花的身份證送至其家中。前期，經(jīng)過戶籍民警的多方奔走，失去雙腳被撿來做媳婦的劉月花終于補上了戶口?？紤]到劉月花家庭困難，戶政科民警自費為劉月花辦理了身份證快證業(yè)務。證件到達后，戶籍民警親自將證件送到了劉大爺手中，劉大爺拿著民警送來的身份證連連稱贊。
　　貧困家庭多不易，慷慨解囊解困境
　　 5月10日一早，兩位老人懷抱著殘疾的孫子等候在經(jīng)濟分局趙虎派出所戶籍室，他們要為孫子辦理身份證來領取補助。老人稱孩子現(xiàn)在6歲，一級殘疾，需辦理身份證開賬戶領取殘疾人補助。在采集照片期間，孩子因為在陌生環(huán)境里很不適應，不愿意配合照相，戶籍民警相機的閃光燈嚇到他，用手機攝像頭嘗試多次采集好照片為孩子辦理了二代證。因著急使用，民警同時為其辦理了臨時身份證，交費時孩子的爺爺奶奶卻沒湊夠30元的辦證費用，孩子爺爺一下子慌了，擔心辦不成，就要回去取錢。民警問到孩子的父母為何沒有前來，老人才道出兒子和兒媳身體都有殘疾，一家三口全由老兩口照顧，除了種地沒有別的收入來源，平時老人身上很少帶錢，這30元錢，夠一家人一星期的伙食費。得知情況后，民警掏錢支付了辦理證件的全部費用，并告訴老人等證件出來后會給送到家中。老兩口很是感激，不停地說：“謝謝民警同志，真是太感謝你們了。”
　　以車代步多不便，民警代步幫辦全
　　 5月6日上午，經(jīng)濟分局戶政科民警接待了一位腿腳不便的劉阿姨，只能以車代步。劉阿姨這一趟可是“身兼數(shù)任”，先是戶口本內(nèi)頁需要重新打印，再是兒子的軍人身份證申請需要蓋章確認，還要幫女兒代辦臨時身份證。民警將劉阿姨的代步車推到大廳，當場為劉阿姨打印了新的戶口頁并辦理好了臨時身份證，在查看了劉阿姨遞交的軍人身份證申請表時發(fā)現(xiàn)上面沒有貼照片。劉阿姨說兒子已經(jīng)離家10年，家中也沒有存放的照片，于是民警撥通了其兒子高某陽的電話。經(jīng)溝通，高某陽同意將照片盡快寄出。因劉阿姨外出困難，民警收到高某陽寄來的照片后直接將確認蓋章的申請表郵寄到了部隊。
　　殘疾女孩領低保，民警助力幫受益
　　 4月26日下午3時，一對夫妻抱著一個身患殘疾的女孩來到經(jīng)濟分局宋官屯派出所戶籍室辦理身份證。經(jīng)民警了解，孩子張某某今年13周歲，在14個月大的時候患病致殘，后父母一直到處求醫(yī)問藥無果，這幾天給孩子辦理殘疾人低保急需身份證，就匆匆前來。了解情況后，民警立即著手為女孩集圖像，因張某某身患殘疾，行動無法自如，民警將座椅側放，由女孩的母親抱著她協(xié)助拍攝。在民警的耐心幫助下，很快為女孩采集了圖像，考慮到一家人著急到銀行辦理殘疾人低保銀行卡，民警為女孩辦理了臨時身份證并及時聯(lián)系戶政科在當天下午領取。次日，女孩父母打來電話致謝，感謝民警的幫助讓女孩順利領取殘疾人低保。
　　 你是幸福的，我就是快樂的。為你付出的，再多我也值得。一點一滴幫助殘障群體，一言一行彰顯警民情深。微笑面對，平等相待，關愛有度，關心有加，讓每名群眾都能沐浴溫暖，享受溫情。