樂(lè)陵市人社局以深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍建設(shè)，努力提升社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)水平?！?nbsp; 1.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)規(guī)范。組織工作人員積極學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)手冊(cè)》，要求做到崗責(zé)分明、儀表端莊、服務(wù)熱情、辦事嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制；努力做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)；堅(jiān)決杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象，泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象，擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象和慵懶散漫現(xiàn)象?！?nbsp; 2.開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。組織開(kāi)展業(yè)務(wù)骨干講學(xué)活動(dòng)，利用每周五時(shí)間，集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；組織自學(xué)由德州市人社局出版的《人力資源社會(huì)保障政策問(wèn)答》，全面了解人社知識(shí)；組織開(kāi)展業(yè)務(wù)考試，檢查學(xué)習(xí)情況。 　  3.創(chuàng)新服務(wù)方式，方便人民群眾。進(jìn)村入戶宣傳保險(xiǎn)政策，擴(kuò)大保險(xiǎn)知曉度；不斷縮小醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)報(bào)銷(xiāo)的聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量不斷增大；豐富保險(xiǎn)認(rèn)證方式，對(duì)于外地不方便回家認(rèn)證人員采用視頻認(rèn)證。（賈睿）