山東省政府公布的《山東省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》），已于7月1日起實(shí)施。該《辦法》實(shí)施后，物業(yè)與業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)多時(shí)的“公共收益”問(wèn)題有了標(biāo)準(zhǔn)答案，但同時(shí)也引起了許多業(yè)主的討論，公共收益如何透明化，誰(shuí)來(lái)監(jiān)督公共收益歸業(yè)主所有？成為業(yè)主們最關(guān)心的問(wèn)題。
最神秘 小區(qū)公共收益去哪了？
3日，記者走訪我市多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)居民都有“公共收益歸居民所有”的意識(shí)，但是沒(méi)有居民表示曾看到過(guò)這部分收益用途的公示，大多數(shù)居民也從未為此較真去問(wèn)過(guò)物業(yè)。
家住德興大道某小區(qū)的業(yè)主劉女士說(shuō)：“電梯內(nèi)廣告和門(mén)口LED廣告是怎么進(jìn)入小區(qū)的，收費(fèi)多少、收來(lái)的錢(qián)花到哪兒去了，我們都不知道?！彼J(rèn)為買(mǎi)
房時(shí)，電梯、樓道都算成公攤面積，業(yè)主們都為此交過(guò)費(fèi)用，公共區(qū)域內(nèi)的廣告收益全體業(yè)主都應(yīng)該共享。
對(duì)此，該小區(qū)物業(yè)工作人員表示，小區(qū)幾乎沒(méi)有能夠產(chǎn)生收益的廣告，如小區(qū)電梯內(nèi)的廣告是商家與開(kāi)發(fā)商簽訂的“置換合同”，即廣告商占用廣告位，同時(shí)負(fù)責(zé)電梯維護(hù)；門(mén)口的LED廣告也以免費(fèi)廣告和信息公示為主，其他產(chǎn)生的收益都收入物業(yè)費(fèi)。
隨后，記者撥打了該小區(qū)LED廣告商家電話了解到，小區(qū)投放廣告并非免費(fèi)，他們平均投放一個(gè)月此類(lèi)廣告，費(fèi)用約為600元，通常是直接與物業(yè)簽訂合同。
最爭(zhēng)議 公共停車(chē)位能否出租？
《辦法》公布后，市民對(duì)“公共區(qū)域收益”中停車(chē)位問(wèn)題的爭(zhēng)議聲最大，網(wǎng)友“天下平安”表示“自己購(gòu)房一年半，因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買(mǎi)停車(chē)位，車(chē)子從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)小區(qū)”。還有網(wǎng)友表示，越來(lái)越多的小區(qū)加強(qiáng)了停車(chē)位管理，由物業(yè)對(duì)外租賃車(chē)位，沒(méi)有車(chē)位、車(chē)庫(kù)的業(yè)主不能進(jìn)小區(qū)。
德州經(jīng)開(kāi)區(qū)某小區(qū)建成已經(jīng)近十年，由于近來(lái)小區(qū)車(chē)輛增多，小區(qū)停車(chē)位越來(lái)越緊張。物業(yè)于一個(gè)月前通知業(yè)主們，地上車(chē)位對(duì)外出租，進(jìn)行車(chē)庫(kù)、車(chē)位登記，更換車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)，沒(méi)有車(chē)位或車(chē)庫(kù)的業(yè)主車(chē)輛不得進(jìn)入小區(qū)?，F(xiàn)已有多位業(yè)主為此與物業(yè)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，但物業(yè)能不能對(duì)外租地上停車(chē)位依然沒(méi)有統(tǒng)一結(jié)果。
對(duì)此，德州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)杜長(zhǎng)青表示，物業(yè)可以出租車(chē)位，但是在對(duì)外出租車(chē)位前，需要爭(zhēng)取業(yè)委會(huì)同意，或者召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，在2/3業(yè)主同意的前提下，車(chē)位出租收益情況、用途也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)公示。
最關(guān)鍵 公共收益用途應(yīng)透明
“其實(shí)我們并不是不同意物業(yè)引進(jìn)廣告商在小區(qū)內(nèi)做廣告，只是覺(jué)得這筆賬迷迷糊糊，提前不通知我們，事后也不知道具體的協(xié)議，就用一句‘有合同’，就把我們打發(fā)了?！笔忻裰芟壬f(shuō)，在不影響小區(qū)環(huán)境的情況下，同意小區(qū)張貼廣告，但希望在入駐什么樣的廣告商、哪種形式的廣告方面，要有參與感，不能物業(yè)關(guān)上門(mén)簽合同。
采訪中，還有多位市民表達(dá)了相同的看法，他們認(rèn)為業(yè)主與物業(yè)間之所以存在“灰色地帶”，就是因?yàn)槲飿I(yè)收費(fèi)、收益不夠透明。
齊先生建議，物業(yè)應(yīng)該主動(dòng)公示小區(qū)內(nèi)可以產(chǎn)生公共收益的區(qū)域，收益產(chǎn)生應(yīng)由業(yè)主大會(huì)決定，收益無(wú)論是用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，還是主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)或者折抵物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，都應(yīng)該公示告知業(yè)主。
最關(guān)心 違反價(jià)格規(guī)定可舉報(bào)
《辦法》中將小區(qū)公益收益、空房物業(yè)費(fèi)、藍(lán)牙卡配發(fā)等情況作了明確規(guī)定，這部分利民政策受到網(wǎng)友點(diǎn)贊，但也讓很多市民疑問(wèn)：誰(shuí)來(lái)監(jiān)督政策落地呢？
對(duì)此，杜長(zhǎng)青表示，自7月1日《辦法》實(shí)施后，如業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)未按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，可向“三區(qū)”物業(yè)辦舉報(bào)，也可以向所在街道辦事處內(nèi)負(fù)責(zé)物業(yè)工作的管理員進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)時(shí)，需提供相應(yīng)證據(jù)，如公共區(qū)域收益用途不透明；產(chǎn)生公共收益，但物業(yè)未公示等。
此外，公共區(qū)域收費(fèi)與《辦法》不一致的，如車(chē)位收費(fèi)過(guò)高、物業(yè)費(fèi)增多等情況，可以向物價(jià)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。德州晚報(bào)全媒體記者 俞榮