德州新聞網(wǎng)訊(記者張睿通訊員陳靜 李成坤)“公證處的服務(wù)真是便民,一次就給俺全辦好了,讓俺少跑了腿。 ”9月6日,平原縣坊子鄉(xiāng)的石鳳英(化名)拿到公證書(shū),一顆懸著的心終于落下來(lái)。今年72歲的石鳳英因著急賣(mài)房,前來(lái)辦理房屋繼承權(quán)公證,而該房產(chǎn)符合繼承權(quán)的有7人,手續(xù)較為復(fù)雜。公證辦理前,工作人員為其提供了“一次性告知”材料,并細(xì)心逐條講解清楚。辦理當(dāng)天,石鳳英提前進(jìn)行預(yù)約登記,在相關(guān)繼承人到場(chǎng)、材料齊全的情況下,平原縣公證處按法定程序當(dāng)天為其出具了公證書(shū)。“繼承公證的法定出證時(shí)間是自申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日,如果申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件,我們盡力保證公證手續(xù)‘一次辦好’,不讓群眾跑回頭路、冤枉路。 ”平原縣公證處主任鄭于昌說(shuō)。
今年以來(lái),平原縣深化公證“放管服”改革,增加公證處調(diào)查人手,讓工作人員多跑腿,群眾少跑路。完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制,當(dāng)日值班接待公證員對(duì)依法受理的公證申請(qǐng)負(fù)責(zé)到底;實(shí)行預(yù)約服務(wù)制度,開(kāi)通4211375公證服務(wù)電話,對(duì)有特殊困難的當(dāng)事人提供上門(mén)服務(wù);實(shí)行公證事項(xiàng)證明材料清單制,“一次性告知”當(dāng)事人辦理公證所需材料;實(shí)行公證援助制度,為農(nóng)民工等弱勢(shì)群體設(shè)立公證法律服務(wù)“綠色窗口”,實(shí)行公證費(fèi)用減免。今年1月至8月,該縣93%的公證申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日出證,平原縣公證服務(wù)駛?cè)搿翱燔?chē)道”,有力提升公證法律服務(wù)水平。