德州新聞網(wǎng)訊
　　10月8日，記者從國(guó)網(wǎng)德州供電公司獲悉，該公司嚴(yán)格按照各類用電業(yè)務(wù)“一次辦好”的原則，全面提升用電業(yè)務(wù)辦理效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)新裝、增容、減容、暫停等17類業(yè)務(wù)“零跑腿”，銷戶、遷址、移表等9類業(yè)務(wù)“最多跑一次”，通過(guò)提升服務(wù)，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。
　　9月29日下午，在德州經(jīng)開(kāi)區(qū)10千伏鄭北線華章支線#54桿，德州供電工作人員在為德州經(jīng)開(kāi)區(qū)建能實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行帶電接引線工作。據(jù)了解，帶電作業(yè)是指在高壓電氣設(shè)備上不停電進(jìn)行檢修、測(cè)試的一種作業(yè)方法。帶電作業(yè)可以避免檢修停電，保證周邊企業(yè)、居民的正常用電，將對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)的影響降至最低。
　　國(guó)網(wǎng)德州供電公司不僅是在技術(shù)上處處為企業(yè)著想，在業(yè)務(wù)受理上也盡量壓縮辦理時(shí)長(zhǎng)。據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)德州供電公司積極當(dāng)好“電小二”，將高、低壓客戶辦電資料精簡(jiǎn)至3項(xiàng)和2項(xiàng)。10千伏、低壓客戶自正式受理用電申請(qǐng)到送電，平均總時(shí)長(zhǎng)分別不超過(guò)45個(gè)和20個(gè)工作日，公司辦理時(shí)長(zhǎng)分別壓減至11個(gè)和3個(gè)工作日。
　　同時(shí)，積極為客戶提供延伸服務(wù)，通過(guò)幫助客戶合理選擇配變?nèi)萘?、參與電力直接交易、幫助工商業(yè)客戶選擇執(zhí)行“兩部制”電價(jià)等措施，降低電費(fèi)支出。
　　此外，堅(jiān)持以“一次辦好”為標(biāo)準(zhǔn)，探索實(shí)施“上門(mén)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目一個(gè)專責(zé)人全程負(fù)責(zé)、客戶一個(gè)電話即可辦電，讓客戶“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。并建立領(lǐng)導(dǎo)包保聯(lián)系機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)園區(qū)、省市重點(diǎn)項(xiàng)目由市縣公司領(lǐng)導(dǎo)分工包保，確保供電及時(shí)、客戶滿意。
　　為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)德州供電公司還制定“電力支持企業(yè)發(fā)展十項(xiàng)措施”，在全省首家實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)和用電過(guò)戶“一窗受理”。（德州晚報(bào)全媒體記者  張明凱  通訊員  王衍）