德州新聞網(wǎng)訊（記者 鄭東巖 通訊員 李杰）10月18日，德州公安便民服務(wù)平臺上線運營，努力推動“放管服”業(yè)務(wù)全事項公開、全流程辦理、全方位監(jiān)督，確保實現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

平臺以滿足群眾對高品質(zhì)政務(wù)服務(wù)需求為目標(biāo)，依托德州警方在線微信服務(wù)號研發(fā)建設(shè)，設(shè)置“微警局”“微服務(wù)”“微應(yīng)用”三大模塊，涉及公安戶政、出入境、交管等12大類116項服務(wù)事項，其中網(wǎng)上辦理65項、網(wǎng)上預(yù)約7項、網(wǎng)上查詢23項、表格下載9項、法律法規(guī)12項；另外，公示辦事指南170項。平臺增設(shè)新舊動能轉(zhuǎn)換專屬服務(wù)區(qū)，辦理省市新舊動能轉(zhuǎn)換重大、重點項目范疇的預(yù)約服務(wù)，提供7個警種41項服務(wù)事項，優(yōu)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)、審核審批、督辦考核等功能，實現(xiàn)線上線下功能互補、整合發(fā)展，努力為重大、重點項目從引進(jìn)落地到實施全過程提供服務(wù)保障。

平臺頁面布局人性化，用戶操作便捷，群眾只需進(jìn)入微信搜索關(guān)注“德州警方在線”微信服務(wù)號，無需下載，按系統(tǒng)提示以真實個人信息、手機號認(rèn)證后，即可進(jìn)行事項在線辦理或預(yù)約申請等業(yè)務(wù)。平臺“常見服務(wù)”模塊可根據(jù)群眾在實際應(yīng)用中的不同業(yè)務(wù)需求熱度，設(shè)計個性化的頁面自動匹配模式。

戶政業(yè)務(wù)實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與公安內(nèi)網(wǎng)人口信息系統(tǒng)的實時對接，所有事項全部再造網(wǎng)上受理流程，如出生登記業(yè)務(wù)，以前線下辦理需提供戶口簿、身份證、結(jié)婚證及出生醫(yī)學(xué)證明等材料，簡化辦事流程后，僅需身份證和出生醫(yī)學(xué)證明即可辦理。出入境業(yè)務(wù)可進(jìn)行在線填表、網(wǎng)上預(yù)約、進(jìn)度查詢等，并打通與出入境發(fā)證機的對接，實現(xiàn)短信提醒，系統(tǒng)自動把領(lǐng)證信息通過短信通知群眾；赴港澳團隊旅游再次簽注，通過郵政速遞進(jìn)行證件攬收寄送，實現(xiàn)足不出戶再次簽注。交管業(yè)務(wù)實時對接12123平臺，實現(xiàn)駕考預(yù)約、機動車選號、補換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)免檢標(biāo)志等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦、掌上辦，平臺還設(shè)置車駕管繳費、交通違法隨手拍、故障設(shè)施舉報等功能。

平臺還設(shè)有民生訴求、微通緝、禁毒及違法線索有獎舉報等，群眾可對民警違紀(jì)問題進(jìn)行舉報投訴，也可舉報各類違法犯罪行為。