10月18日，德州公安便民服務(wù)平臺(tái)上線啟動(dòng)儀式舉行，平臺(tái)設(shè)置業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上預(yù)約、綜合查詢、辦事指南、民生訴求、新舊動(dòng)能服務(wù)專區(qū)六大模塊，涵蓋12個(gè)警種116項(xiàng)掌上服務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

　　6大模塊“一鍵預(yù)約”

　　據(jù)介紹，平臺(tái)按照“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”要求，設(shè)置業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上預(yù)約、綜合查詢、辦事指南、民生訴求、新舊動(dòng)能服務(wù)專區(qū)六大模塊。
　　平臺(tái)涉及公安戶政、出入境、交管等12大類116項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，其中網(wǎng)上辦理65項(xiàng)、網(wǎng)上預(yù)約7項(xiàng)、網(wǎng)上查詢23項(xiàng)、表格下載9項(xiàng)、法律法規(guī)12項(xiàng)；另外，公示辦事指南170項(xiàng)。
　　另外，平臺(tái)增設(shè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換專屬服務(wù)區(qū)，辦理省市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大、重點(diǎn)項(xiàng)目范疇的預(yù)約服務(wù)，提供7個(gè)警種41項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)、審核審批、督辦考核等功能，實(shí)現(xiàn)線上線下功能互補(bǔ)、整合發(fā)展，努力為重大、重點(diǎn)項(xiàng)目從引進(jìn)落地到實(shí)施全過(guò)程提供服務(wù)保障。

　　優(yōu)化4大類業(yè)務(wù)“更便民”

　　據(jù)悉，該平臺(tái)戶政業(yè)務(wù)在實(shí)現(xiàn)全市戶籍業(yè)務(wù)全城通辦基礎(chǔ)上，將22項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)移植上網(wǎng)，用戶通過(guò)平臺(tái)可自由選擇就近派出所申請(qǐng)，一次性對(duì)接涉及出生登記、戶口遷移等6大類36小項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)。
　　出入境業(yè)務(wù)整合5大類30小項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)護(hù)照、往來(lái)港澳臺(tái)通行證掌上預(yù)約免排隊(duì)；實(shí)現(xiàn)赴港澳團(tuán)隊(duì)旅游再次簽注全流程網(wǎng)上辦理，通過(guò)“雙向速遞”上門(mén)攬證寄送，用戶足不出戶即可申辦。
　　交管業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)對(duì)接12123平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線預(yù)選號(hào)牌、科目考試預(yù)約、補(bǔ)換證、違章繳費(fèi)等52項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)；提供查詢違法記錄、接受違法處理和繳納罰款一站式服務(wù)，用戶足不出戶就可實(shí)現(xiàn)違法處理網(wǎng)上辦結(jié)；平臺(tái)還設(shè)置微信移車、交通違法隨手拍等服務(wù)，并將全市車管所地址、聯(lián)系電話、工作時(shí)間實(shí)時(shí)公示，最大限度方便群眾“就近辦”。
　　監(jiān)管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)看守所、拘留所律師預(yù)約會(huì)見(jiàn)，被拘留人親屬預(yù)約會(huì)見(jiàn)、辦案單位預(yù)約詢問(wèn)、辦案單位預(yù)約提解等5項(xiàng)分時(shí)段預(yù)約，避免因用戶證件不全、時(shí)間不符、人員信息不對(duì)稱等“再跑一次”。

　　警民多渠道溝通“更直接”

　　平臺(tái)還設(shè)有民生訴求、微通緝、禁毒及違法線索有獎(jiǎng)舉報(bào)等，群眾可對(duì)民警違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)行舉報(bào)投訴；也可舉報(bào)各類違法犯罪行為；平臺(tái)還支持對(duì)戶籍受理業(yè)務(wù)種類、受理時(shí)間、受理地點(diǎn)等大數(shù)據(jù)綜合分析、橫向比對(duì)，精準(zhǔn)監(jiān)管戶籍業(yè)務(wù)，優(yōu)化資源；業(yè)務(wù)受理完畢后，還設(shè)置辦事滿意度評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議模塊；同時(shí)，平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證數(shù)據(jù)信息，定期推送公安大數(shù)據(jù)中心自動(dòng)解析，豐富數(shù)據(jù)資源。
　　據(jù)介紹，該平臺(tái)操作便捷，用戶只需進(jìn)入微信搜索關(guān)注“德州警方在線”微信服務(wù)號(hào)，無(wú)需下載，就可注冊(cè)認(rèn)證，按系統(tǒng)提示以真實(shí)個(gè)人信息、手機(jī)號(hào)認(rèn)證后，即可進(jìn)行事項(xiàng)在線辦理或預(yù)約申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。德州晚報(bào)全媒體記者　胡兵　通訊員　李杰