11月29日，德州移動公司啟動“德州移動光寬帶‘兩提一降六承諾’暨助力民營經(jīng)濟發(fā)展”活動現(xiàn)場

活動啟動儀式上為移動老客戶頒獎

德州新聞網(wǎng)訊（記者趙洋 彭彥花）11月29日，德州移動公司舉行“德州移動光寬帶‘兩提一降六承諾’暨助力民營經(jīng)濟發(fā)展”啟動大會。本次會議旨在落實國家“提速降費”要求，提升寬帶服務(wù)品質(zhì)，提升網(wǎng)絡(luò)速度，降低通信費用，德州移動鄭重向社會做出寬帶服務(wù)“六項承諾”。德州市政協(xié)副主席王春利出席會議并致辭，50余家民營企業(yè)負責人、 移動寬帶用戶代表及德州電視臺、德州日報、德州晚報、大眾網(wǎng)等多家媒體,中國移動德州分公司黨委書記、總經(jīng)理崔可升及班子參加了此次啟動儀式。

五年風雨兼程：引領(lǐng)家庭寬帶市場

多年來，德州移動始終本著“客戶為根  服務(wù)為本”的服務(wù)理念，加快技術(shù)創(chuàng)新，豐富業(yè)務(wù)種類，為客服提供手機、寬帶、專線等綜合通信服務(wù)，同時嚴格落實“提速降費”要求，先后取消語音通話長途和漫游費、取消手機流量漫游、降低流量通信費用、降低寬帶和專線費等。目前，德州移動總用戶突破380萬，4G客戶突破260萬。隨著通信費用的不斷下降，基于互聯(lián)網(wǎng)的多種應(yīng)用帶動了各行業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)的深刻變化，“移動改變生活”的愿景正逐步成為現(xiàn)實。

2014年，德州移動正式進入家庭寬帶市場，全力打造“覆蓋廣、品質(zhì)高”的光寬帶網(wǎng)絡(luò)。截止目前，光纖寬帶累計建設(shè)投資近4億元，覆蓋全市1.1萬個小區(qū)、村莊，覆蓋140余萬戶家庭，基本實現(xiàn)德州城鄉(xiāng)人口的有效覆蓋。截止10月底，德州移動光寬帶用戶已達到60萬戶，成為寬帶市場的“領(lǐng)跑者”。值此跨越的時刻，德州移動提出了“品質(zhì)新超越  服務(wù)六承諾”，具體包括“百兆光纖覆蓋、網(wǎng)速品質(zhì)達標、價格經(jīng)濟實惠、智慧家庭體驗、專家貼心服務(wù)、裝維快速響應(yīng)”六項內(nèi)容。

技術(shù)日新月異：打造智能家庭生態(tài)圈

目前，德州移動新增寬帶用戶均實現(xiàn)百兆接入，多款寬帶資費可選擇，價格經(jīng)濟實惠，充分滿足不同客戶的個性化需求。

基于移動光寬帶，德州移動推出了“魔百和”電視業(yè)務(wù)，集電視、點播、時移、回看等功能于一體，包含上百個節(jié)目頻道，十余類超過30萬小時的正版授權(quán)點播內(nèi)容，最新的電視劇、電影、紀錄片應(yīng)有盡有，并提供教育、育兒、音樂、游戲等豐富的內(nèi)容。

近期，德州移動新增加的智慧家庭生態(tài)產(chǎn)品還包括家庭安防（和目）、家庭固話（IMS）、智能語音遙控器、智能音箱等，為客戶帶來更智慧便捷的生活體驗。廣大客戶可以到移動營業(yè)廳進行業(yè)務(wù)體驗。

朝夕丹誠相許：為眾多民營企業(yè)發(fā)展做好“鋪路石”

為支持民營企業(yè)發(fā)展，千方百計為企業(yè)排憂解難，打出了降本增效的“組合拳”，德州移動推出了“專線服務(wù)兩免一減”（兩免即：免費體驗、免調(diào)測費；一減為租費減半）措施。

同時，啟動“信息技術(shù)助企提速”項目，為此，中國移動專項投資建設(shè)了NB-IOT物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，打造了民營經(jīng)濟信息化云平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺、車輛定位和視頻監(jiān)控平臺等信息化平臺，聯(lián)合眾多信息化生態(tài)合作伙伴，在民營經(jīng)濟研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、市場營銷、運營管理等各方面提供高質(zhì)量、低成本、技術(shù)先進靈活安全的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)和企業(yè)整體信息化解決方案，以此推動德州民營經(jīng)濟創(chuàng)新生產(chǎn)方式和營銷方式，提高生產(chǎn)效率，形成發(fā)展新優(yōu)勢。目前，這些信息化業(yè)務(wù)已經(jīng)服務(wù)于德州眾多民營企業(yè)之中。

“本次德州移動公司‘寬帶兩提一降六承諾暨助力民營經(jīng)濟發(fā)展啟動大會’，是貫徹落實國家‘提速降費’政策要求的又一次‘版本升級’。德州市政協(xié)副主席王春利這樣評價此次儀式。站在新的歷史起點上，代表未來信息通信發(fā)展的5G時代已撲面而來，德州移動將進一步落實寬帶中國、互聯(lián)網(wǎng)＋、提速降費、數(shù)字中國等國家級戰(zhàn)略工作部署，積極踐行企業(yè)的社會責任，以抓鐵有痕的工作作風，為德州社會經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。

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德州移動推出新舉措 六項承諾顯擔當

11月29日，德州移動在“德州移動光寬帶‘兩提一降六承諾’暨助力民營經(jīng)濟發(fā)展”啟動儀式。儀式上發(fā)布了“品質(zhì)新超越  服務(wù)六承諾”具體舉措：

承諾一：百兆光纖覆蓋德州移動百兆光纖寬帶已覆蓋全市近萬個小區(qū)和村莊，能夠滿足德州百萬家庭寬帶使用需求。光纖寬帶速度更快，質(zhì)量更穩(wěn)定，安全性更高，能為客戶提供更高品質(zhì)上網(wǎng)服務(wù)。

承諾二：網(wǎng)速品質(zhì)達標 德州移動提供貨真價實的網(wǎng)絡(luò)帶寬，新裝寬帶100%測速，實測網(wǎng)速達到國家規(guī)定標準。持續(xù)開展家寬眾測，邀您共同見證德州寬帶品質(zhì)提升。

承諾三：價格經(jīng)濟實惠 德州移動響應(yīng)國家“提速降費”號召，提供多款寬帶資費如家庭版、個人版、群組消費等，形式多樣，選擇靈活，價格實惠，低至免費，充分滿足不同客戶的個性化需求。

承諾四：智慧家庭體驗  德州移動推出多款智慧家庭生態(tài)產(chǎn)品：家庭安防（和目）、家庭固話（IMS）、智能語音遙控器、智能音箱等，給客戶帶來更便捷更智慧的生活體驗。

承諾五：專家貼心服務(wù)  德州移動寬帶好管家、10086-5寬帶專席、8910086裝維熱線、掌廳網(wǎng)廳自助服務(wù)，打造線上線下一體化專家服務(wù)團隊。為客戶全程保駕護航，寬帶使用順暢無憂。

承諾六：裝維快速響應(yīng)  裝機單集中管理調(diào)度，實現(xiàn)人工+智能工單分揀，大大縮短裝機時長； 8910086統(tǒng)一熱線報障服務(wù)，線上指導(dǎo)+專家上門多方式解決，提供及時裝維服務(wù)。