德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者 劉暢 攝影報(bào)道）
　　近年來，由于經(jīng)營(yíng)者關(guān)門停業(yè)導(dǎo)致消費(fèi)者辦理的會(huì)員卡退款難的新聞?lì)l現(xiàn)報(bào)端，致使許多市民在消費(fèi)時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)者缺乏信任。可近日，位于德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)趙辛路上的一家餐飲店因特殊原因暫停了營(yíng)業(yè)，老板的做法卻贏得了三百余名會(huì)員的稱贊。
　　11月29日中午，市民劉女士前往趙辛路上一家自己經(jīng)常光顧的餐飲店就餐，走到門口卻發(fā)現(xiàn)，這家名叫31度北陜西味道的店面大門緊閉，門口貼著一張寫有“家中有事，休業(yè)三天”的啟事。算起來這家店面開業(yè)僅有半年時(shí)間，劉女士心想“壞了，如果店面休業(yè)，會(huì)員卡里的錢肯定是要不回來了?！钡诙欤瑒⑴繀s意外接到了該餐飲店老板打來的電話，對(duì)方稱可以于12月1日前來門店內(nèi)辦理會(huì)員卡退款。劉女士在電話里答應(yīng)了，心里卻難免有些懷疑電話的真實(shí)性。
　　12月1日，劉女士來到餐飲店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)支著一張桌子，兩名男士一人負(fù)責(zé)退款，另一人負(fù)責(zé)對(duì)照打印好的信息表格進(jìn)行核對(duì)。等候退款的會(huì)員們有序地排好隊(duì)伍，一邊耐心等待，一邊議論著“這個(gè)老板講誠信，很難得”，氣氛十分融洽。很快，劉女士拿到了自己會(huì)員卡中剩余的三百多塊錢，“既然生意不做了，老板肯定是遇到了難處，能夠做到善始善終實(shí)屬難得。”她向記者說。
　　12月3日，記者聯(lián)系到這家餐廳的老板宮曉明，80后的他得知記者的意圖后連連表示，“顧客辦卡是對(duì)我們門店的認(rèn)可，也是對(duì)我們的信任，我不能辜負(fù)?！痹瓉恚挲g并不大的他在市區(qū)還有一家經(jīng)營(yíng)多年的老店面，開第二家新店本想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，沒想到近日家中卻出現(xiàn)了一些意外情況，他與妻子實(shí)在無法兼顧兩家店，所以才決定將新店關(guān)閉。
　　對(duì)于關(guān)店的決定，妻子第一個(gè)提出：“店面的事可以往后拖，一定要先把會(huì)員卡的問題解決好?！?2月1日，作為老板的宮曉明開始逐一撥打電話通知會(huì)員們前來門店進(jìn)行退款。兩三天內(nèi)他一共通知了300余名會(huì)員，退款金額達(dá)3萬余元。每張會(huì)員卡內(nèi)的余額不等，最多的有1000多元，最少的只有幾塊錢，個(gè)別金額較小的會(huì)員在表達(dá)贊許之余甚至主動(dòng)提出放棄退款。
　　“無論是做人還是做生意都要將誠信放在第一位，只看眼前的利益是無法將生意做長(zhǎng)久的。”宮曉明告訴記者，自己也曾在生活中遭遇過，剛剛辦好的會(huì)員卡還沒有使用，店面就不聲不響地易了主。所以，他相信先把人做好，事也就能做好了。此次退款過程中，很多顧客主動(dòng)詢問老店地址，表示“相信你的人品，要繼續(xù)支持你的生意”時(shí)，他反而獲得了比盈利更大的成就感。