志愿者為社區(qū)居民過(guò)生日
□德州日?qǐng)?bào)記者 趙治紅 通訊員 郝坤 王冠楠
“我是15號(hào)樓1單元401的業(yè)主，我家剛買(mǎi)了個(gè)萬(wàn)能遙控器，上面按鈕多，操作復(fù)雜，我不會(huì)調(diào)，能不能過(guò)來(lái)幫幫我？”3月3日，市中街道龍山社區(qū)便民服務(wù)站接到社區(qū)居民郝玉英打來(lái)的求助電話，工作人員張秀華耐心回復(fù)：“大娘，您別著急，稍等一會(huì)兒，我這就過(guò)去?！狈畔码娫挘瑥埿闳A趕到居民郝玉英家，幫老人把遙控器調(diào)配成功。
三月四日，挺進(jìn)小學(xué)師生到市第一敬老院開(kāi)展“讓雷鋒精神與我同行”活動(dòng)，為老人們送去糕點(diǎn)、水果等，并表演了精彩的文藝節(jié)目。龐建磊 攝
事實(shí)上，在龍山社區(qū)，有一群像張秀華一樣，把居民當(dāng)家人，隨叫隨到為大家服務(wù)的人——社區(qū)志愿者，他們不計(jì)回報(bào)地幫助別人，服務(wù)居民，溫暖著社會(huì)。據(jù)了解，龍山社區(qū)的這支學(xué)雷鋒志愿者隊(duì)伍是去年在社區(qū)黨支部書(shū)記劉書(shū)振帶領(lǐng)下組建的，主要由社區(qū)黨務(wù)工作者、團(tuán)干部和社工組成，為社區(qū)居民提供敬老助殘、計(jì)劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、物業(yè)管理、普法宣傳等服務(wù)，目前，注冊(cè)志愿者人數(shù)已有50人，按照“有場(chǎng)所，有標(biāo)識(shí)，有隊(duì)伍，有制度，有檔案，有管理，能服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)構(gòu)建了志愿工作管理體系，定期開(kāi)展志愿服務(wù)，2018年組織慰問(wèn)20次100多戶(hù)困難家庭，送去價(jià)值2萬(wàn)元的慰問(wèn)品；舉辦健康知識(shí)講座4次；開(kāi)設(shè)各類(lèi)教育培訓(xùn)班12場(chǎng)次；開(kāi)展大型惠民便民志愿服務(wù)活動(dòng)10場(chǎng)次。不久前，被評(píng)為2018年度“全省學(xué)雷鋒最美志愿服務(wù)社區(qū)”。
三月八日，市巾幗文明隊(duì)的志愿者到云紅街道譚梁社區(qū)“四點(diǎn)半學(xué)?！?，為學(xué)生們發(fā)放書(shū)包、文具盒等學(xué)習(xí)用品。鄭靜 攝
志愿者的好服務(wù)讓社區(qū)居民豎起了大拇指。龍山社區(qū)9號(hào)樓2單元101的81歲居民胡秀芳說(shuō)：“我兒子和媳婦在外打工，老伴癱瘓?jiān)诖?，我股骨頭壞死，我們倆都下不了樓。社區(qū)這些志愿者經(jīng)常到家里給我們老兩口提供幫助或陪我們聊天，有時(shí)候家里缺什么了我就給他們打個(gè)電話，一會(huì)兒就幫我買(mǎi)來(lái)了。去年還帶著蛋糕來(lái)給我過(guò)生日。”“請(qǐng)問(wèn)袁大夫什么時(shí)候再來(lái)義診?。俊?月3日，社區(qū)居民孟凡明來(lái)到社區(qū)便民服務(wù)站問(wèn)。龍山社區(qū)便民服務(wù)站定期邀請(qǐng)中醫(yī)理療師袁志強(qiáng)到社區(qū)講解理療知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)為居民刮痧，受到社區(qū)居民一致好評(píng)。袁志強(qiáng)說(shuō)：“這里的居民非常熱情，來(lái)到這里就能感覺(jué)到家的溫暖。我愿意用我所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)為社區(qū)居民提供力所能及的服務(wù)?！薄拔覀兘?jīng)常了解居民訴求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量?！眲?shū)振介紹。今年1月24日，在龍山社區(qū)便民服務(wù)站旁出現(xiàn)了一個(gè)“快遞小哥愛(ài)心驛站”，這個(gè)驛站主要免費(fèi)為快遞小哥等戶(hù)外勞動(dòng)者提供臨時(shí)休息場(chǎng)所?！案兄x龍山社區(qū)為我們提供服務(wù)，這里有飲水機(jī)、應(yīng)急藥品、多孔插座和各種手機(jī)充電器，我們的工作離不開(kāi)手機(jī)，有時(shí)候手機(jī)沒(méi)電了，就來(lái)這里臨時(shí)充充電，很便利。”快遞員劉生強(qiáng)說(shuō)?！俺嗽陂_(kāi)展集中活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榫用穹?wù)，平時(shí)生活中，我也注意自己的言行，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)勸阻?！敝驹刚邔O凌云說(shuō)道，很多居民在公交站點(diǎn)因?yàn)橹鄙宪?chē)，有時(shí)會(huì)違反交通規(guī)則，逆行穿過(guò)馬路，遇到這種情況，她就上前勸阻，讓大家遵守規(guī)則注意安全。“龍山社區(qū)的做法值得推廣，街道將不斷完善志愿服務(wù)招募注冊(cè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，把志愿服務(wù)與居民日常生活相結(jié)合，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化?！笔兄薪值傈h工委委員徐洪輝說(shuō)。