武城縣圓通快遞分揀中心工人有序分揀包裹。記者屈大鵬攝
公司客服緊張地回復(fù)客戶咨詢
8月4日，在武城縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，90后隋世杰和工人一起將倉(cāng)庫一角的貨物分類、打包、裝箱、貼單?！敖裉煊薪Ъ爝f發(fā)出，到旺季這個(gè)數(shù)還得翻番。 ”隋世杰指著堆成小山的快遞箱說。這批貨物，即將發(fā)往全國(guó)各地。
他只是武城縣電商產(chǎn)業(yè)園眾多創(chuàng)客中的一個(gè)。近年來，武城越來越多的個(gè)人和企業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)的觸碰摩擦出火花，“放下鋤頭敲鍵盤，淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)新”的現(xiàn)象已成為趨勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、電子商務(wù)這些新動(dòng)能的出現(xiàn)，武城縣積極推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)、集群制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，努力將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向全國(guó)乃至全球，企業(yè)觸網(wǎng)為該縣實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力支持。
今年8月初，阿里研究院網(wǎng)站公布了2019年淘寶村、淘寶鎮(zhèn)名單，2019年全國(guó)淘寶村達(dá)4310個(gè)，淘寶鎮(zhèn)達(dá)1118個(gè)。其中，武城縣成績(jī)亮眼，魯權(quán)屯鎮(zhèn)、老城鎮(zhèn)雙雙入選“中國(guó)淘寶鎮(zhèn)”。根據(jù)阿里研究院公布的對(duì)淘寶鎮(zhèn)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年電商銷售額超3000萬元、活躍網(wǎng)店超300個(gè)，即被定義為“淘寶鎮(zhèn)”，武城縣電子商務(wù)發(fā)展活力由此可見一斑。
打造優(yōu)質(zhì)電商生態(tài)圈
“請(qǐng)拍下商品，聯(lián)系客服修改價(jià)格，今天就可以安排發(fā)貨。 ”接受記者采訪時(shí)，隋世杰的電話不時(shí)響起，他耐心地解答顧客在購(gòu)買過程中遇到的問題。“這些顧客都是大單，成件批發(fā)的，散客一般都用旺旺和客服線上溝通。 ”隋世杰說。
28歲的隋世杰山大畢業(yè)后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，一直在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕。 1年多前，他瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了電商行業(yè)，經(jīng)營(yíng)各種仿真綠藤蔓，這種產(chǎn)品由于擺在室內(nèi)不用耗費(fèi)心思打理，深受顧客喜愛?，F(xiàn)在，1個(gè)月銷售額能達(dá)到30萬元。
山大工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的高材生，為何選擇網(wǎng)銷仿真綠藤蔓作為自己的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域？面對(duì)記者的疑惑，他說出了自己的想法?！胺抡婢G藤蔓價(jià)格低廉，投入少，很適合我們這種初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。 ”隋世杰說，仿真綠藤蔓作為一種家居裝飾性產(chǎn)品，在市面上的質(zhì)量參差不齊，某些電商平臺(tái)上，甚至賣到了1.9元包郵的低價(jià)，但這不是他想要的，他希望為顧客提供價(jià)廉物美的商品和便捷的購(gòu)物服務(wù)。通過不斷地尋找，隋世杰發(fā)現(xiàn)武城就有廠家生產(chǎn)這種產(chǎn)品。有了第一手貨源，成本上就占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，加上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為其免去房租，節(jié)省了大筆開支，他的網(wǎng)店很快就在淘寶網(wǎng)上嶄露頭角?！八腥腭v產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)都享受3年免租期，期滿后如年納稅額過萬元，則可繼續(xù)享受優(yōu)惠。 ”武城縣電商產(chǎn)業(yè)園副主任曲欣介紹，電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)包含電商孵化基地、創(chuàng)客空間、產(chǎn)業(yè)園，并配備商務(wù)辦公、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人才服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)交流、攝影設(shè)計(jì)、電商代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。目前，入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)有50余家，去年“雙十一”全天交易額近200萬元，全年交易額近8000萬元。
判斷一個(gè)地區(qū)的電子商務(wù)是否繁榮，從快遞量上也可以看出端倪。武城縣圓通快遞分揀中心快遞量以每年30%的速度快速增長(zhǎng)，僅去年就發(fā)出快遞150余萬件，快遞收發(fā)量基本持平?！耙话愠鞘校占慷际沁h(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)件量的，只有在江浙滬等電商經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，兩者之間才會(huì)趨于平衡。 ”武城縣圓通快遞負(fù)責(zé)人邢樹軍說。
農(nóng)村電商零售額居全市前列
近年來，武城縣電子商務(wù)發(fā)展迅速，急需專業(yè)人才擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)建設(shè)，但是在當(dāng)?shù)睾茈y招聘到專業(yè)從事電商工作的人才。今年6月，山東會(huì)友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司落戶武城，主要賦能工業(yè)信息化、電商人才培訓(xùn)等領(lǐng)域。“2016年武城縣被山東省商務(wù)廳列入首批32個(gè)電商扶貧培訓(xùn)試點(diǎn)縣，2016至2018年連續(xù)3年培訓(xùn)了300余名農(nóng)村電商人才。 ”武城商務(wù)局副局長(zhǎng)任洪濤說。
現(xiàn)如今，以武城縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)明電商、會(huì)友科技為主體的服務(wù)平臺(tái)和第三方服務(wù)商發(fā)揮了主力軍作用，為從事電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人服務(wù)，提供信息咨詢、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)等服務(wù)，帶動(dòng)群眾積極從事網(wǎng)上銷售等個(gè)體電商的發(fā)展。
據(jù)武城商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年6月，全縣電商企業(yè)達(dá)131家，主要平臺(tái)個(gè)人和企業(yè)店鋪近千家，上半年網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)3.3億元，農(nóng)村電商零售額居全市前列。英潮辣椒醬、地毯、中央空調(diào)、小蛋糕等本土企業(yè)產(chǎn)品，分別在“淘寶網(wǎng)”類目中位列銷售冠軍，銷售總額達(dá)2億元以上。
中椒英潮辣業(yè)發(fā)展有限公司于2015年初正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，通過在杭州市夢(mèng)想小鎮(zhèn)組建互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，將紅遍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“英潮”鮮椒醬正式變更品牌名為“虎邦辣醬”，成為淘寶和天貓平臺(tái)的爆品，位列細(xì)分類目銷售第一名。鑒于英潮旗艦店的成功，今年年初公司又成立辣貝爾旗艦店，主要經(jīng)營(yíng)韓式醬系列和新品小吃醬系列；并與餐飲O2O快消外賣平臺(tái)“餓了么”達(dá)成戰(zhàn)略合作，為其外賣配套辣椒制品。今年上半年，中椒英潮實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售額2000萬元，預(yù)計(jì)全年網(wǎng)上銷售額5000萬元左右。
中椒英潮線上產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展也帶動(dòng)了線下的火爆銷售?！爱?dāng)前，通過電商平臺(tái)銷售，我們的品牌推廣非常迅速，基本已覆蓋全國(guó)。同時(shí)，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的模式讓我們開拓了思路，更新了觀念，對(duì)于我們的渠道創(chuàng)新、營(yíng)銷模式等都帶來了極大的思想沖擊。 ”中椒英潮董事長(zhǎng)譚英潮說。
為產(chǎn)業(yè)植入新引擎
3月28日，阿里巴巴1688網(wǎng)站與武城縣風(fēng)機(jī)協(xié)會(huì)共同舉辦的武城風(fēng)機(jī)專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)品及行業(yè)市場(chǎng)峰會(huì)在魯權(quán)屯鎮(zhèn)舉行，60余家企業(yè)、上百種產(chǎn)品參展。峰會(huì)上，阿里巴巴1688網(wǎng)站對(duì)參展企業(yè)進(jìn)行了全球直播，這是武城縣第二次舉辦線上線下聯(lián)動(dòng)展銷會(huì)?！拔覀兛h玻璃鋼、中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)通過這種線上的展示，可以賣到全國(guó)，甚至是全世界。 ”任洪濤說，2018年8月，武城中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)與阿里巴巴簽署了本地化培訓(xùn)合作協(xié)議，目前已有400余家企業(yè)入駐線上站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。
天清環(huán)保設(shè)備有限公司后勤部主管付倩倩給記者算了一筆賬，過去銷售人員推廣公司生產(chǎn)的廢氣處理設(shè)備，需要經(jīng)常出差，路費(fèi)、食宿費(fèi)等是筆不小的支出?！叭缃衿髽I(yè)觸網(wǎng)升級(jí)，在1688網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，鼠標(biāo)一點(diǎn)，產(chǎn)品就可展現(xiàn)在全國(guó)的消費(fèi)者面前，成本較過去至少節(jié)省1倍。 ”付倩倩說，這家2017年1月才注冊(cè)的企業(yè)，如今每月通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可銷售千余套產(chǎn)品，目前已實(shí)現(xiàn)銷售額500余萬元。
山東中威空調(diào)設(shè)備集團(tuán)董事長(zhǎng)張傳義對(duì)企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)感觸頗深。2005年前后，他便在1688網(wǎng)站開設(shè)店鋪，每年線上銷售額可達(dá)1500萬元?！爸醒肟照{(diào)產(chǎn)品不比快消品，產(chǎn)品掛在網(wǎng)上更多的是起一種宣傳的作用，讓意向客戶能夠直接聯(lián)系我們。 ”張傳義說，中央空調(diào)可定制程度高，必須在詳細(xì)了解客戶的需求后，根據(jù)實(shí)際進(jìn)行定制化生產(chǎn)。如今，張傳義不僅在各大電商平臺(tái)注冊(cè)有店鋪，還在微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。
“下一步，武城將完善電子商務(wù)發(fā)展生態(tài)環(huán)境，深化與阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)的合作，爭(zhēng)取讓這些平臺(tái)更多地推廣我們的工業(yè)產(chǎn)品，提高武城產(chǎn)品在網(wǎng)上的知名度和影響力，助力武城縣的工業(yè)電商和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。 ”任洪濤說。
□本報(bào)記者屈大鵬本報(bào)通訊員王玉磊吳華鄭建真