近日，一名產(chǎn)婦的丈夫?qū)⒂∮小笆姑谛挠聯(lián)?dāng)，工匠精神美名揚(yáng)”的錦旗送到禹城市人民醫(yī)院婦產(chǎn)一科劉換醫(yī)生手中，表達(dá)全家對(duì)她的謝意。
原來(lái)，7月16日凌晨，這名產(chǎn)婦因大出血撥打120，值班醫(yī)生劉換出診后判斷是胎盤早剝，情況十分危險(xiǎn)，返院途中她一邊通知急診超聲，一邊聯(lián)系檢驗(yàn)科、手術(shù)室等做好接診及手術(shù)準(zhǔn)備，并請(qǐng)新生兒科醫(yī)師到場(chǎng)。產(chǎn)婦入院僅30分鐘成功手術(shù)分娩一名健康女嬰。然而，產(chǎn)婦因?qū)m縮欠佳，出血量急劇增多，出現(xiàn)面色蒼白、心率加快等低血容量表現(xiàn)。現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員立即進(jìn)行按摩子宮、氧氣吸入、補(bǔ)液輸血等救治，劉換在產(chǎn)三科張秀玲醫(yī)師的協(xié)助下又及時(shí)實(shí)施子宮動(dòng)脈上行支結(jié)扎+hayman縫合術(shù)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員一個(gè)小時(shí)的搶救，產(chǎn)婦各項(xiàng)生命體征逐漸恢復(fù)正常，避免了創(chuàng)傷極大的子宮切除術(shù)，挽救了患者生命。
今年以來(lái)，禹城市人民醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視學(xué)科建設(shè)與業(yè)務(wù)能力的提升，提高危急重癥患者的救治能力。他們圍繞改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升患者就醫(yī)感受、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)等中心工作，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，控成本、抓指標(biāo)、講規(guī)范，降低藥品、耗材次均費(fèi)用與平均住院天數(shù)等，切實(shí)解決群眾就醫(yī)的“煩心事”，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院綜合管理與服務(wù)能力大幅提升。
8月29日，患者殷女士因骨折緊急入院，因是高齡骨折且靠近股骨頸基底，越早手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)越可控。八病區(qū)副主任王玉晶立即通知手術(shù)室給以加急手術(shù)。術(shù)前家屬硬塞了1000元紅包，待病人進(jìn)入手術(shù)室后，王玉晶便委托護(hù)士長(zhǎng)王歡歡將錢全部存入患者住院賬戶。病人術(shù)后返回病房后，王玉晶將繳費(fèi)單據(jù)交還家屬?！盀榱税矒嵛覀兗覍偈中g(shù)前的焦急情緒，醫(yī)生勉強(qiáng)收下紅包，沒(méi)想到手術(shù)后又原封不動(dòng)退回來(lái)了，真是醫(yī)德高尚。 ”殷女士的兒子很是感動(dòng)。
禹城市人民醫(yī)院規(guī)范管理轉(zhuǎn)觀念，從建章立制入手，完善了醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律等一整套現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。他們將法制教育納入醫(yī)療實(shí)踐中，規(guī)范醫(yī)療人員執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)。
該院還積極探索改革之路，先后實(shí)施了藥品零差價(jià)銷售改革，推行新一輪績(jī)效改革，積極探索構(gòu)建分級(jí)診療新模式，服務(wù)效率和醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)提高。特別是推行人事薪酬分配改革后，使收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干傾斜，根據(jù)完成工作量、質(zhì)量與效率、滿意度評(píng)價(jià)進(jìn)行全方位考核，合理拉開臨床醫(yī)生、護(hù)理、醫(yī)技、行管后勤人員的收入差距，一線人員的勞動(dòng)價(jià)值得到體現(xiàn)。醫(yī)院住院人次、手術(shù)人次較以往同期有顯著增長(zhǎng)，3月至8月藥占比為27.6%，較去年同期下降0.73%，在調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員積極性的同時(shí)，大幅減輕了病人負(fù)擔(dān)。
全院干部職工將“保安全、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”的理念根植于心。今年，該院共收到患者送來(lái)的感謝信30余件，錦旗100余面，患者對(duì)醫(yī)院滿意度高達(dá)99.9%；醫(yī)院有9名醫(yī)護(hù)人員獲得禹城市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)，心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、骨外科為德州市重點(diǎn)?？?，重癥醫(yī)學(xué)科、胸外科、內(nèi)分泌科、產(chǎn)科、康復(fù)科被評(píng)為德州市重點(diǎn)培育專科；并借助作為齊魯醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)創(chuàng)以神經(jīng)內(nèi)科為主的省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，將學(xué)科發(fā)展建設(shè)工作向縱深推進(jìn)，全力做好二甲復(fù)審迎評(píng)工作，力爭(zhēng)創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院。
□趙帥杜昊蔡旭