“太感謝你們了,加班加點幫我們完成了項目竣工驗收備案手續(xù)?!鼻安痪茫轮萑f達投資廣場有限公司的負責人金志軍將一面印有“高效規(guī)范辦實事 熱情貼心為企業(yè)”的錦旗送到了德城區(qū)行政審批服務局。就在同一天,山東寶盈土石方工程有限公司負責人何泳輝也送來了兩面錦旗。
一天3面錦旗,感謝的都是德城區(qū)行政審批服務局工作人員,他們加班加點、細致服務,幫企業(yè)避免了巨大的經(jīng)濟損失。
自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,德城區(qū)審批局把優(yōu)化營商環(huán)境作為主題教育的重點內(nèi)容,不斷提升服務效率效能,采取多元服務切實為群眾和企業(yè)解憂。該局深化審批流程再造,進一步簡化辦事流程,減少環(huán)節(jié),壓縮時限,精簡申請要件。目前,梳理申請材料1400余項,精簡20%,審批效率提升20%。推行“一窗受理、一網(wǎng)通辦”改革,將全區(qū)31個部門949個事項標準化規(guī)范上網(wǎng),將個體工商注冊、個體食品經(jīng)營許可下沉鎮(zhèn)街,形成個體營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證聯(lián)審聯(lián)辦新模式;將“一事一流程”整合為“多事一流程”,設立“鏈式辦理服務區(qū)”,將德城35項建設項目審批事項整合到市政務大廳,推行重點項目審批綠色通道制度,免費提供幫辦代辦,實現(xiàn)3個工作日閉環(huán)辦結(jié),激發(fā)市場活力。
“好辦的事情我們要辦好,難辦的事情我們更要去辦好?!钡鲁菂^(qū)行政審批服務局黨組副書記、局長肖剛在主題教育中多次強調(diào)。今年以來,區(qū)政務服務中心辦理各類業(yè)務10.5萬余件,已取消申請材料20余項,12項改為承諾制,行政許可事項群眾滿意率99.5%。
編輯、記者 石秀秀 通訊員 艾敏