2019年德州市人民政府“聚焦民生 貼心服務(wù)”在線訪談
主持人：聚焦民生，貼心服務(wù)。觀眾朋友們大家好，歡迎大家觀看2019年德州市人民政府在線訪談。今天做客我們訪談室的是郵儲銀行。首先請今天做客的嘉賓自我介紹一下。我們都知道郵儲銀行目前是國有第六大行，而鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略又是國家的重大戰(zhàn)略之一，咱們德州郵儲銀行在踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略方面有哪些有益探索呢？
答：郵儲銀行作為國有大型商業(yè)銀行，始終積極踐行國家戰(zhàn)略，尤其注重探索自身業(yè)務(wù)與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相結(jié)合，在涉農(nóng)貸款、金融扶貧、普惠金融等多個方面進(jìn)行了創(chuàng)新和探索：一是加大信貸投放力度，支持轄內(nèi)居民經(jīng)營和消費，本年在個人貸款投放方面達(dá)到45億元，較去年增長26.57%。二是積極支持地方重點行業(yè)和項目，開展糧食收購、辣椒等特色行業(yè)開發(fā)、開展夏糧收購專項支持活，今年夏糧收購期間投放專項支持貸款1.2億元，很好支持了德州地區(qū)夏糧收購階段性重點三農(nóng)工作。三是大力開展金融扶貧工作，目前已完成本年金融扶貧計劃，累計幫助德州600多戶貧困戶。四是重點開展信用村建設(shè)，全市信用村達(dá)到520個，為廣大農(nóng)村地區(qū)解決了擔(dān)保難問題，帶去了信貸支持。五是創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款持續(xù)發(fā)力，為廣大再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)客戶提供了有力支持。六是積極探索金融支持鄉(xiāng)村振興的新模式，加強(qiáng)與山東省農(nóng)業(yè)發(fā)展信貸擔(dān)保有限責(zé)任公司合作解決德州廣大客戶擔(dān)保難、擔(dān)保貴問題，積極推進(jìn)稅貸通、親情貸、極速貸等多項新產(chǎn)品展業(yè)工作；優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程，提高服務(wù)效率和水平?？傊?，郵儲銀行始終扎根德州，支持德州鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，為德州經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
主持人：從您的介紹中，咱們郵儲銀行確實做了很多卓有成效的工作，在支持咱們的鄉(xiāng)村振興，其中提到了創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，相信是很多市民關(guān)注的，您可以介紹一下嗎？
答：好的，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款是我們郵儲銀行和人社局、財政局合作推出的支持創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的專門貸款，合作范圍已基本涵蓋了全市各縣及市區(qū)；這個貸款具有手續(xù)簡單、速度快、有貼息的特點，具有營業(yè)執(zhí)照并符合貸款基本條件，通過人社局的審核后即可申請，非常適合廣大客戶。到目前已經(jīng)累計投放2個多億，為1400多戶創(chuàng)業(yè)者提供了信貸資金支持，并利用貼息降低了他們的融資成本，也希望廣大創(chuàng)業(yè)客戶積極利用我們的優(yōu)惠政策，給自己省錢，助推自己的事業(yè)更上一層樓。
主持人：這個貸款還真不錯，我聽了都有點心動，那我們這種上班族可不可以辦理呢？
創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款屬于經(jīng)營性貸款，像您這種有穩(wěn)定收入、有公積金的如果有消費需求的話，建議您可以選擇我們的優(yōu)享貸或者公積金信用貸。
主持人：可以為我們介紹一下嗎？
答：可以，優(yōu)享貸是我們郵儲銀行專門為國家黨政、行政、事業(yè)單位優(yōu)質(zhì)員工涉及的消費類貸款，可用于日常消費、裝修、買車等用途，這個貸款手續(xù)簡單、額度高、一次授信循環(huán)支用，而且采用信貸工廠審批模式速度很快，目前這個貸款已經(jīng)在各單位、各科局形成了口碑，非常受歡迎。公積金信用貸與優(yōu)享貸類似，同一單位連續(xù)繳存公積金滿24個月個人繳納500元以上的人員，同時滿足貸款基本條件即可申請，同樣手續(xù)簡單、額度高、一次授信循環(huán)支用，也非常適合有公積金的群體來申請。
主持人：那下了節(jié)目我也去申請一個，上面說到了裝修哈，由此想到咱們的樓市，據(jù)我了解現(xiàn)在德州的房貸各行額度都比較緊張，對咱們來說對房貸的政策目前是怎樣的呢？
答：目前各行都在貫徹中央“房住不炒”總基調(diào)，郵儲銀行目前的額度相對還是比較寬松的，全市合作的樓盤達(dá)到**個，本年在全市各縣和城區(qū)都具有相當(dāng)規(guī)模的投放量；在利率上，各行目前都在上浮，我們相對上浮的還是比較低的水平；總的來說，郵儲銀行積極致力于支持廣大市民的住房需求，最大限度支持德州人民對住房的向往。
主持人：剛才您介紹了咱們郵儲銀行整體的信貸政策和優(yōu)惠，相信廣大市民朋友肯定有心動的感覺哈，如果想辦理的話可以去那幾家支行，或者咨詢電話是多少呢。
答：可以根據(jù)具體位置來定，開發(fā)區(qū)的朋友可以到市分行營業(yè)部，地址在東方紅路開發(fā)區(qū)美食城東臨路北；德城區(qū)的朋友可以到學(xué)院路支行，地址在大學(xué)路交警隊對過；鐵西的朋友可以到商貿(mào)城支行，地址在商貿(mào)大道扒雞美食城運(yùn)河店斜對過。也可以打統(tǒng)一的咨詢電話2180072，咨詢了解；郵儲銀行德州分行也期盼服務(wù)廣大市民生產(chǎn)生活，共同創(chuàng)造德州更加美好的明天。
主持人：郵儲銀行作為新晉國有六大行之一，近年來在支持企業(yè)融資方面，做出了突出貢獻(xiàn)。那么郵儲銀行共有多少款企業(yè)類融資產(chǎn)品呢，都是針對哪些客戶的融資需求呢？
答：郵儲銀行企業(yè)類貸款產(chǎn)品涵蓋四大類，共30余種貸款產(chǎn)品。四大類產(chǎn)品根據(jù)授信對象不同，分別為小微普適類產(chǎn)品、民生領(lǐng)域類產(chǎn)品、雙創(chuàng)科技類產(chǎn)品和政銀合作類產(chǎn)品；其中小微普適類產(chǎn)品主要針對可以提供合格擔(dān)保方式的中小微型企業(yè)，民生領(lǐng)域類產(chǎn)品主要針對涉及民生的企業(yè)類客戶，例如醫(yī)院、學(xué)校、供水、供電、供暖、供氣、污水處理、污泥處理、垃圾處理等；雙創(chuàng)科技類產(chǎn)品主要針對科技型企業(yè)；政銀合作類產(chǎn)品主要針對為政府提供服務(wù)的相關(guān)企業(yè)。
主持人：近年來，中央大力倡導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)扶持小微企業(yè)發(fā)展，可否重點介紹下郵儲銀行針對小微企業(yè)的融資產(chǎn)品呢？
答：郵儲銀行始終秉持支持實體經(jīng)濟(jì)、支持小微企業(yè)的金融初心，在支持小微企業(yè)方面投入了大量的精力、物力，開展了大量的市場調(diào)研，最終經(jīng)由總行推出了三款主打產(chǎn)品。一是小微易貸，即通過大數(shù)據(jù)篩查、系統(tǒng)綜合評判等，受理審批全流程線上操作的一款信用產(chǎn)品，最高授信額度100萬元，二是信用易貸，基于企業(yè)結(jié)算、繳稅、工資代發(fā)等行為，通過我行內(nèi)部測算，給予企業(yè)最高200萬元授信額度的信用貸款；三是快捷貸，針對有合格抵押物的企業(yè)，最快10個工作日即可放款的快捷信貸產(chǎn)品，最高授信額度500萬元。當(dāng)然，除此之外，我行還有傳統(tǒng)抵押類、保證類產(chǎn)品，最高授信額度可達(dá)3000萬元。真正滿足中小微型企業(yè)融資需求。
主持人：關(guān)于節(jié)假日和公休日客戶金融服務(wù)你們是怎樣保障的？
答：為保障法定節(jié)假日和公休日客戶的金融服務(wù),按照監(jiān)管部門要求，結(jié)合我行實際，合理安排網(wǎng)點實行輪休制。原則為：根據(jù)客流量、業(yè)務(wù)量進(jìn)行分析，選取位置鄰近的營業(yè)網(wǎng)點分開輪休，輪休前通過網(wǎng)點公告欄提前對外公示，提示就近營業(yè)的網(wǎng)點地址和電話，最大程度的滿足客戶需求。從目前實施情況來看，我行的做法取得了良好的效果，也得到了廣大客戶的普遍理解、接受和支持。
主持人：大家都比較關(guān)心的社?？òl(fā)卡時間問題，你行效率高嗎？
答：我行是相對高效的。為保障客戶能夠第一時間用卡，我行社保卡制卡設(shè)置了簡便、高效的發(fā)卡流程。由人社局統(tǒng)一提取的制卡申請一般15天即可完成發(fā)卡。同時我行還配備了8臺即時補(bǔ)卡機(jī)，能夠當(dāng)日完成補(bǔ)卡工作，高效的保障客戶用卡體驗，提高了社保卡客戶的滿意度。
主持人：好的，感謝您為我們做出的詳細(xì)解答，由于時間關(guān)系，本期訪談到此就要結(jié)束了，感謝您的觀看，我們下期再見。