德州新聞網(wǎng)訊（記者 石秀秀）12月25日，市中心城區(qū)公用事業(yè)聯(lián)席會議辦公室下發(fā)通知，要求各供熱企業(yè)全力做好極寒天氣供熱工作。

根據(jù)最新天氣預(yù)報，我市近期將迎來新一輪強冷空氣，為做好極寒天氣應(yīng)對，保證城區(qū)居民供熱安全平穩(wěn)達標(biāo)，各供熱企業(yè)要暢通信息溝通渠道，熱源企業(yè)和管道供熱企業(yè)要提前進行會商和溝通，科學(xué)安排極寒天氣下供熱運行工作。熱源企業(yè)要加大煤炭儲備，保證儲備量不低于30天用量，加強設(shè)備檢修維護，確保所有供熱設(shè)施安全平穩(wěn)運行、熱源供應(yīng)充足穩(wěn)定。管道企業(yè)要提前做好人員安排，合理調(diào)整換熱站運行參數(shù)，充分考慮白天多云天氣及夜間對用戶供熱效果的影響，及時解決突發(fā)事件，確保室內(nèi)溫度不低于18℃。

此外，供熱企業(yè)要提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，對用戶所反映的問題要及時有效解決，切實降低12345市民熱線承辦單數(shù)量。要加大對投訴集中小區(qū)的管理力度，實時關(guān)注用戶訴求，認(rèn)真解決問題。

市中心城區(qū)公用事業(yè)聯(lián)席會議辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，聯(lián)席辦將進行隨機檢查測溫，對升溫不及時、供熱不達標(biāo)的企業(yè)，將進行通報批評并在供熱考核中予以扣分。