□本報記者張曉航 滕璐本報通訊員張健羽張萌
對臨邑縣婦幼保健院而言，剛剛過去的2019年可以用“收獲滿滿”來總結(jié)。榮譽冊上新增的中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會德州市孕產(chǎn)期心理保健中心、山東省五四紅旗團支部（總支）、山東省衛(wèi)生保健協(xié)會先進單位、德州市三八紅旗集體等稱號即是明證。
近兩年，該院狠抓制度建設(shè)、醫(yī)技水平與服務(wù)質(zhì)量，著力打造群眾信得過的婦幼醫(yī)療保健品牌，夯實了全縣婦幼健康、家庭幸福的基石。
整理兩本《制度匯編》源頭著手提升醫(yī)療質(zhì)量
1月6日，在臨邑縣婦幼保健院醫(yī)務(wù)科，記者看到厚厚兩本《制度匯編》，內(nèi)容涉及黨群、行政、醫(yī)療保健、護理、院感等方方面面，任何一項工作由誰干、該怎么干、要干到什么程度，每一個細節(jié)都能從中找到答案。
2018年初，王荷蓮從臨邑縣人民醫(yī)院調(diào)任縣婦幼保健院院長崗位，上任之初便發(fā)現(xiàn)：制度缺失及不規(guī)范是桎梏醫(yī)療質(zhì)量提升的根源。
半年多時間里，該院通過對標(biāo)學(xué)習(xí)先進醫(yī)院做法，整理完善了近400項大小制度，將其編制成冊，下發(fā)各科室。特別是修改完善了“三重一大”事項決策辦法與流程圖，對全院的重大事項決策、重要人事任免、重要項目安排及大額資金使用方面的決策、執(zhí)行、監(jiān)督進行嚴(yán)格管理。
各科室每月上報“缺陷報告”，對落實不到位的地方和疑問及時總結(jié)，醫(yī)務(wù)科定期對核心制度的學(xué)習(xí)和落實情況進行督導(dǎo)檢查。針對存在的問題，院委會組織探討，依靠集體智慧加以解決?！巴ㄟ^完善制度，全院厘清了崗位責(zé)任，工作起來更加規(guī)范、有序、有效，促進了醫(yī)療質(zhì)量提高，最終受益的是患者?！痹撛横t(yī)務(wù)科主任彭海英說。
1年推出20余項服務(wù)呵護婦幼全生命周期
“全面二孩”政策推行4年，隨之帶來的生育高峰已趨于平緩，數(shù)據(jù)顯示， 2018年以來，新增產(chǎn)婦和新生兒數(shù)量明顯減少。身為婦幼領(lǐng)域醫(yī)療專家，王荷蓮根據(jù)如是認(rèn)知調(diào)整了全院業(yè)務(wù)發(fā)展重心——從服務(wù)分娩產(chǎn)婦轉(zhuǎn)向提供婦幼全生命周期健康管理。
僅2019年，該院就推出20余項全新服務(wù)，建設(shè)了孕期營養(yǎng)綜合監(jiān)測系統(tǒng)、中央遠程胎心監(jiān)護系統(tǒng)、產(chǎn)后休養(yǎng)區(qū)、兒童早期綜合發(fā)展服務(wù)中心、黃疸日間病房、婦科內(nèi)分泌（更年期）門診、心理保健院門診等，其中多項業(yè)務(wù)在全縣乃至全市的婦幼保健院中為首創(chuàng)。
為更好地提高醫(yī)技水平和服務(wù)能力，該院與齊魯兒童醫(yī)院建立深度合作關(guān)系，近兩年派遣近150人次到北京兒童醫(yī)院、齊魯兒童醫(yī)院等先進醫(yī)院進修學(xué)習(xí)或參加學(xué)術(shù)活動；邀請知名醫(yī)院權(quán)威專家定期來院坐診、教學(xué)查房、學(xué)術(shù)講座，形成每周都有特邀專家坐診的慣例，并開通了轉(zhuǎn)診綠色通道。
無差別服務(wù)全縣婦兒彰顯公立機構(gòu)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
2019年4月起，臨邑縣婦幼保健院全面開展入戶訪視工作，在滿月前對產(chǎn)婦和嬰兒上門進行健康檢查和指導(dǎo)，截止目前已到2200余名產(chǎn)婦家中進行訪視?！爸灰桥R邑縣的產(chǎn)婦，不管是否在我院分娩，我們都會訪視，這是我們作為公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的責(zé)任?！蓖鹾缮徴f。
一組組數(shù)字也見證了臨邑縣婦幼保健院的責(zé)任擔(dān)當(dāng)： 2019年，組織48場基層衛(wèi)生計生專干服務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)3000余人；免費篩查“兩癌” 14030人次；為托幼機構(gòu)14285名幼兒體檢，為68所幼兒園進行衛(wèi)生評估，到幼兒園舉辦講座21場；免費孕前優(yōu)生健康檢查1930對……
孕婦學(xué)校一直是該院的特色項目， 2019年，孕婦學(xué)校喬遷新址，全年累計聽課人數(shù)達1600余人次，同時利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)“微課堂”，800余人次在線聽課。此外，該院在全縣率先開通“智慧醫(yī)院”患者智能服務(wù)平臺。繳費、報告查詢、費用查詢、在線問診等功能，均可以通過手機完成操作，真正做到了讓患者少排隊、少跑腿?！靶碌囊荒?，我們會不忘初心、砥礪前行，以更高標(biāo)準(zhǔn)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供全生命周期健康管理，不辜負群眾的信任與期待?！蓖鹾缮徴f。