“您好，是孟飛先生嗎？我們已經(jīng)收到您在網(wǎng)上提交的營業(yè)執(zhí)照注銷申請，已經(jīng)委托快遞人員上門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。審核通過后，請您及時在網(wǎng)上簽字……”2月2日，武城縣行政審批服務(wù)局工作人員將網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度和注意事項(xiàng)第一時間進(jìn)行告知。

由于區(qū)域業(yè)務(wù)的調(diào)整，中移鐵通有限公司德州分公司的工作人員孟飛從網(wǎng)上提交了武城縣老城營業(yè)廳、董王莊營業(yè)廳營業(yè)執(zhí)照的注銷申請，經(jīng)工作人員后臺審核后，很快便完成注銷。不僅全程線上辦理，營業(yè)執(zhí)照也由快遞人員上門進(jìn)行收取。“不用去窗口辦理，足不出戶全程在網(wǎng)上就辦妥了，既方便又安全。疫情防范期間假如到大廳辦理，可能會發(fā)生交叉感染，這個措施我們很歡迎。”孟飛說。

為群眾提供政務(wù)服務(wù)的實(shí)體場所，是防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重點(diǎn)區(qū)域。武城縣大力推行“外網(wǎng)申報、內(nèi)網(wǎng)辦理、快遞送達(dá)”等方式，為辦事群眾和企業(yè)提供“不見面”審批服務(wù)，切斷疫情傳播線下通道?！盀闇p少人員流動和聚集，我們推出網(wǎng)上辦、微信辦、郵遞辦、預(yù)約辦等多項(xiàng)服務(wù)措施，確保疫情防控期間服務(wù)‘不隔離’?！蔽涑强h行政審批服務(wù)局黨組成員高健說。

疫情防控期間，武城縣鼓勵群眾通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)武城站點(diǎn)、武城縣行政審批服務(wù)局微信公眾號以網(wǎng)上辦、微信辦的方式辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，對于無法網(wǎng)上辦、微信辦的事項(xiàng)，群眾可電話咨詢各業(yè)務(wù)單位后選擇快遞送達(dá)的方式提交申請，對所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理提供雙向免費(fèi)寄遞服務(wù)。市民有急事確需到窗口現(xiàn)場辦理的，可提前打電話進(jìn)行預(yù)約，現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時，指派專人開展“一對一”單點(diǎn)單線服務(wù)，即辦即走，降低交叉感染風(fēng)險。

不僅如此，為阻斷病毒傳播途徑，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，武城縣疫情防控期間大力推行“網(wǎng)上辦公”和“網(wǎng)上辦事”，對確需召開的會議，鼓勵采用電視電話、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”視頻會議等形式召開，并做好佩戴口罩、全面消毒、開窗通風(fēng)、保持距離等防護(hù)處置措施。同時，鼓勵積極運(yùn)用信息化手段開展政務(wù)辦公，除涉密、緊急、重大事項(xiàng)等確需現(xiàn)場處理情況外，政務(wù)文件信息的收發(fā)辦理、流轉(zhuǎn)批辦、會簽審核、發(fā)送歸檔等環(huán)節(jié)，能網(wǎng)上辦理的盡可能網(wǎng)上辦理，減少人員流動。2月2日，四女寺鎮(zhèn)工作片用視頻會議的方式第一時間落實(shí)片區(qū)疫情防控工作安排，不僅減少人員流動，還提高了工作效率。

目前，武城縣已有38個部門1248項(xiàng)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、微信辦，同時提供快遞收取、快遞送達(dá)服務(wù)，避免了人員聚集，切斷了疫情傳播線下通道。

王玉磊 魏利軍 李慧霞