在德州市疾控系統(tǒng)阻擊新冠肺炎疫情的陣地上，有一道靚麗的風(fēng)景線。她們是父母的 “小棉襖”，是丈夫的 “繞指柔”，是孩子最離不開的人，但面對疫情，都化身沖鋒在前、無所畏懼的 “戰(zhàn)士”。她們依靠女性的堅韌和細(xì)致，憑借對工作的無限熱愛，懷揣對人民健康高度負(fù)責(zé)的精神，譜寫出一曲嘹亮的巾幗奉獻(xiàn)之歌。
值此 “三八”國際勞動婦女節(jié)之際，記者來到市疾控中心新冠肺炎疫情防控工作專班，走近這些鏗鏘玫瑰，記錄她們的堅守與奉獻(xiàn)。
疫情應(yīng)急指揮部
魏新梅王冬梅楊衛(wèi)紅鄒朝雙
運(yùn)籌帷幄 與時間賽跑
□本報記者張曉航本報通訊員許學(xué)水張媛媛
3月6日上午，市疾控中心疫情應(yīng)急指揮部，鍵盤聲此起彼伏，電話鈴聲響成一片。這里是全市疾控系統(tǒng)抗擊疫情的“大腦中樞”，工作人員忙于分析核實瞬息萬變的疫情數(shù)據(jù)，完善全市防控工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和方案，指導(dǎo)縣級疾控中心科學(xué)規(guī)范高效開展工作。
在指揮部，有“四朵金花”格外引人注目，她們是魏新梅、王冬梅、楊衛(wèi)紅和鄒朝雙。
魏新梅在督導(dǎo)反饋組，負(fù)責(zé)及時解讀上級政策，并將政策分解成任務(wù)落實到人，同時對各組和各縣市疾控中心的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。另外3人都在密接管理組，每天匯總各縣市區(qū)密切接觸者信息，涵蓋姓名、年齡、與病人關(guān)系、接觸時間、接觸地點、接觸方式、癥狀等等，要對每一條信息進(jìn)行審核，遇到不規(guī)范、不清楚的地方打電話核實修訂。
自1月22日指揮部成立以來，她們都放棄了春節(jié)假期，進(jìn)入“戰(zhàn)時”狀態(tài)，每天工作12小時以上，疫情最緊張時通宵達(dá)旦，到今天為止沒休過一天班，也很少能睡一個安穩(wěn)覺。與疫情賽跑讓她們高度緊張、亢奮，在辦公室健步如飛、動作迅速，生怕耽誤一點時間。
她們是女兒、是母親，但在疫情面前都是戰(zhàn)士。魏新梅今年49歲，是一位有16年黨齡的黨員，連續(xù)熬夜使她心慌，就隨身裝著穩(wěn)心顆粒，不舒服了喝包藥繼續(xù)工作，忙起來還經(jīng)常忘了吃藥。鄒朝雙的母親春節(jié)前腦梗發(fā)作三度住院，如今仍處于恢復(fù)期，時刻掛念母親卻不能回家，只能下班早的時候通過視頻看看母親，盡管因病嚴(yán)重失語，每次視頻母親都會吃力地鼓勵她好好工作，讓她心里既愧疚又感激。王冬梅夫妻二人雖身處不同崗位，卻都奮戰(zhàn)在疫情防控一線，無暇照顧年近70歲的父母，還不得不把孩子托付給他們照料，父母和孩子的默默付出和支持成了她戰(zhàn)斗下去的動力。楊衛(wèi)紅的兩個孩子一個不滿4歲，一個才剛1歲多，正是依戀媽媽的年紀(jì)，可是疫情來臨，她不得不把孩子交由父親和公公輪流照顧，一個多月下來，孩子們似乎已經(jīng)習(xí)慣了媽媽不在身邊，1歲多的二寶每天醒來后不再喊媽媽，而是先叫爺爺。
縱使有千般苦、萬般難，她們都義無反顧。“為了打贏這場阻擊戰(zhàn)，我們的辛苦算不了什么，我們相信與家人的短暫分別是為了今后更安穩(wěn)的團(tuán)圓，在所有人的共同努力下，春天即將到來！ ”魏新梅對記者說。
檢驗檢測組
董健郭津惠徐北霜張亞楠鄧碩
爭分奪秒的“偵察兵”
□本報記者曹清本報通訊員許學(xué)水張媛媛
新冠肺炎疫情發(fā)生后，檢驗檢測組的董健、郭津惠、徐北霜、張亞楠、鄧碩就進(jìn)入了24小時堅守的工作狀態(tài)。她們開展核酸檢測、復(fù)核，對疫情診斷“一錘定音”，為臨床救治提供重要的實驗室依據(jù)，與新型冠狀病毒幾乎“零距離”接觸作戰(zhàn)，以精湛的技術(shù)擔(dān)當(dāng)起疾病防控的強(qiáng)大后盾。
1月23日凌晨，我市首例新冠肺炎疑似病例樣本被緊急送至市疾控中心，檢驗科微生物細(xì)菌實驗室主任徐北霜，成為第一個進(jìn)入實驗室做檢測的“戰(zhàn)士”。
在實驗室里，每天都有樣本從各縣市區(qū)送來，從最開始的接收樣本、實驗準(zhǔn)備，到核酸提取、PCR檢測，再到最后的廢棄物無害化處理，整個流程至少需要五六個小時，尤其是還要穿著工作服、防護(hù)服、手術(shù)隔離服和鞋套，戴上多層手套以及護(hù)目鏡，辛苦程度可想而知。“我們面對的是從病人身上病毒最集中的部位采集的樣本，為了自身安全，檢測期間不能喝水、吃飯、上廁所，還需要克服缺氧、眩暈、惡心等不適癥狀。 ”檢驗科科長董健告訴記者，檢測完成后，整個人就像是從桑拿房里出來一樣，耳朵和鼻梁受壓淤血，臉上留下的都是護(hù)目鏡和口罩造成的深深勒痕?！昂怂釞z測結(jié)果是新冠肺炎患者確診的重要依據(jù)，為了盡快確診并采取下一步防控措施，每一次檢測都爭分奪秒。”董健說。
59歲的副主任技師郭津惠已年近退休，卻仍在第一線奮戰(zhàn)，每天提著10多公斤的送檢箱往返于收樣區(qū)和實驗室，時常堅守到最后為實驗室做好消毒清潔，從未喊過一聲累；新婚不久的檢驗技師張亞楠，在疫情發(fā)生后第一時間申請進(jìn)入實驗室，有時因處理的樣本比較復(fù)雜，常常一兩個小時保持同一個姿勢，工作下來整個手臂發(fā)酸發(fā)麻。性格靦腆、外表柔弱的“90后”檢驗技師鄧碩，無論白天工作到多晚，都會及時把當(dāng)天的數(shù)據(jù)登記錄入，“最久的一次是從上午9點工作到次日凌晨4點。 ”鄧碩說，雖然很累，但只要能為戰(zhàn)勝疫情出一份力，一切都是值得的?！皯?zhàn)斗不止，我們無休”。在疫情面前，她們堅守陣地，一次次突破身體的極限，與病毒面對面“過招”，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)詮釋著初心使命，用無怨無悔書寫著巾幗華章。
健康教育組
李敏王書娟劉聰
做好健康教育構(gòu)筑堅實“防控網(wǎng)”
□本報記者滕璐本報通訊員許學(xué)水張媛媛
疫情發(fā)生后，市疾控中心推送的疫情防控告市民書、春節(jié)致信、市民提示書、“返崗工作做好疫情防控”系列微課等內(nèi)容在微信朋友圈廣泛流傳，及時傳遞防控知識，給市民注入“穩(wěn)心劑”。這些信息均由健康教育組策劃制作。
3月5日，記者來到市疾控中心時，健康教育組成員李敏、王書娟、劉聰正在對準(zhǔn)備推送的信息句句斟酌、反復(fù)校對?！耙龑?dǎo)市民科學(xué)防護(hù)容不得半點馬虎！ ”李敏對記者說。
組里4名成員中3人是女性，李敏、王書娟還是兩個孩子的媽媽，1月22日至今，她們都顧不上生活中的角色，堅守在防控健康宣傳第一線，沒休過一天班。
2月1日，健康教育組接到通知要針對全市返崗工作人員策劃防控宣傳，她們立即展開“頭腦風(fēng)暴”，用了一天時間，對多種宣傳方式的效果進(jìn)行詳細(xì)分析，最終確定以微課為載體。2月2日開始著手制作，反復(fù)推敲，嘗試各種微課呈現(xiàn)形式，等到完成第一期微課的課件制作時，已經(jīng)是第二天凌晨3點鐘了。顧不上休息，她們隨即開始錄制音頻、剪輯視頻，整整一夜沒有合眼。早晨6點30分，“返崗工作做好疫情防控”微課上線，被市政府門戶網(wǎng)站推出，市委宣傳部組織各機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)收看，省、市多家媒體平臺對微課視頻進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。
“疫情當(dāng)前，沒人能置身事外，也沒有人是個人英雄。我們的沖鋒陷陣依靠的是團(tuán)隊力量。 ”李敏感慨說。李敏的丈夫是市疾控中心防控應(yīng)急指揮部的尹勝利，兩人雖在同一單位，卻難得見上一面，更是顧不上照顧家中兩個年幼的孩子。有一次倆人凌晨5點著急去單位開會，把熟睡的孩子鎖在家里，在路上，李敏給婆婆打了求助電話，讓她趕過去照顧孩子。王書娟天天忙于加班，兩個兒子由老人照顧。有一次，她答應(yīng)晚上回去陪小兒子，結(jié)果臨時接到去某縣疫點跟拍的任務(wù)，一待就是3天?；貋砗?，小兒子都不愿意跟她說話了。劉聰是團(tuán)隊里年齡最小的，入職不到兩個月就趕上疫情，她充分發(fā)揮90后思維活躍的特點，創(chuàng)新設(shè)計一圖讀懂、H5、防控小游戲等新穎活潑的宣教方式。
到目前為止，她們共編發(fā)微信115條，創(chuàng)作系列微課12期，一圖讀懂5期，H5宣傳13期，微課點擊率17萬余人次?！半m然我市疫情防控形勢整體向好，但也不能大意。 ”李敏說，“不獲全勝不收兵，我們一定會奮戰(zhàn)到底！ ”
疫情防控咨詢室
于曉卿李凱趙文靜王莉娜趙程
24小時為群眾解疑答惑
□本報記者劉瀟本報通訊員許學(xué)水張媛媛
“你好！我是江蘇常州人，現(xiàn)在能返崗回德州嗎？復(fù)工后如何做好個人防護(hù)？”“你好！社區(qū)不給開健康通行證，工廠還要求盡快復(fù)工，我該怎么辦？ ”3月5日，在市疾控中心疫情防控咨詢室，電話鈴聲此起彼伏。
咨詢室里5名成員均為女性，來自不同業(yè)務(wù)科室，她們通過熱線電話24小時為市民解疑釋惑，確保熱線打得通、接得上，還要答詳細(xì)、記明白。
于曉卿今年36歲，是這個“娘子軍團(tuán)”的負(fù)責(zé)人。記者到達(dá)咨詢室時，正好是她當(dāng)值。只見她剛放下電話，稍微舒展一下手臂，下一個電話立馬打進(jìn)來，她利索地在匯總本上記錄來電時間，并寫下大致情況，一旦遇到棘手問題，立即請教指揮部相關(guān)專家，獲取權(quán)威回答后，再次回電解釋清楚。“對很多市民來說，找到疾控中心，就等于找到了‘主心骨’，能打電話給我們，是對我們的信任。 ”李凱對記者說，市民的問題涉及疫情防控的方方面面，她們?yōu)榇俗鲎懔斯φn。
有時候，市民打電話不是咨詢問題，而是抒發(fā)恐懼焦慮，她們常常遇到情緒崩潰的來電者。曾有位女士打來求助熱線，她和2歲女兒屬于密切接觸者，被集中單間隔離。“見不到孩子，讓她情緒幾近崩潰。我耐心解釋政策、安撫情緒，一直聊了很長時間，直到她情緒恢復(fù)，才結(jié)束了通話。 ”趙文靜對記者說。
王莉娜平日負(fù)責(zé)檔案管理，她將嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作習(xí)慣帶到這項工作中，對待每一個來電群眾都耐心細(xì)致解釋解答，生怕對方聽不明白、理解不透。
趙程是年齡最小的成員，她表示，這期間很辛苦，常常累得口干舌燥，但發(fā)生了不少暖心的事，一些熱心同事，隔三差五地送來胖大海和羅漢果；大家中午輪班吃飯的時候總是不自覺地加快腳步跑著往返，只為了讓自己的同伴早點吃上飯，多休息會兒。
40多天，咨詢室共接了近5000通電話，并及時把每天熱線情況匯總分析，以供健康教育組、流調(diào)組參考?！盁峋€在某種程度上是‘晴雨表’，任何疫情相關(guān)、公眾關(guān)切的問題，都會反映到熱線中來?！庇跁郧湔f，“雖然不能沖鋒一線，但我們會堅守在自己的崗位上，以最大的耐心回應(yīng)市民疑問，同時把有用的數(shù)據(jù)匯總好整理好，為疫情防控出一份力。 ”