新冠肺炎疫情發(fā)生以來，德州市臺協(xié)積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，圍繞“一個引領、兩個服務”的工作目標，即加強思想引領，強化對臺企內向性服務和服務全市經濟社會發(fā)展的外向性服務，主動作為，全力為臺企抗擊疫情復工復產保駕護航，積極動員和引導臺商臺企參與抗疫，各項工作得到臺企臺商認可和黨委政府的肯定。

加強思想引領，廣泛凝聚共識。恐懼源于未知，疫情初期，面對廣大臺商返臺過春節(jié)了解真實信息的需求，面對網絡上魚龍混雜、真假難辨、讓人無所適從的信息，從大年三十開始，利用市臺協(xié)微信群、公眾號將黨中央抗擊疫情的決策部署、工作舉措、疫情形勢、官方自我防護知識等傳遞給臺商，讓他們及時了解、向島內親屬民眾傳遞真實信息，不信謠、不傳謠，積聚抗擊疫情的正能量，增添戰(zhàn)勝疫情的堅定信心。兩岸一家親，大陸疫情也牽動他們的心，市臺協(xié)會長李續(xù)川組織多位臺商在臺灣錄制了感人的視頻為武漢加油，在廣大臺商中引起強烈反響，進一步凝聚了人心，匯聚了力量。

春風化雨暖臺商，貼心服務惠臺企。服務不求驚雷，但求貼心。受疫情影響臺商返德推遲，需要改簽、重購機票，就聯系航空公司協(xié)調，有的臺商因調整退、訂好幾次，臺協(xié)工作人員就不厭其煩的聯系航空公司。2月初，大多數臺商開始陸續(xù)回德，市臺協(xié)及時組織臺商填寫《來德人員信息填報系統(tǒng)》，提前完成有關信息登記，方便返程。但由于系統(tǒng)臨時開發(fā)，臺商臺胞證號無法錄入，又與大數據局商討錄入方法。

臺商所需所想就是服務方向，臺企有呼應臺協(xié)就有反應。在臺企復工復產初期，一系列問題迎面而來，市臺協(xié)暢通24小時服務熱線，特殊時期經常性開展電話走訪，將各地相關企業(yè)防控辦法、好的做法及時發(fā)給企業(yè)，幫助企業(yè)完善防控措施。企業(yè)反映買不到急需的測溫槍、口罩等防疫物資，就千方百計聯系青島、江蘇等地朋友，了解品質、價格等，確保無誤后，聯系企業(yè)對接購買。并探索建立臺企物資采購信息共享平臺，幫助臺企間共享信息，降低成本，抱團取暖。并積極倡導企業(yè)加強風險管理，針對臺資企業(yè)多為出口型企業(yè)，對企業(yè)可能發(fā)生的勞資、合同等糾紛，發(fā)揮市臺協(xié)法律服務中心作用，列出詳細問題清單及應對策略，幫助企業(yè)防控和化解各種風險。黨中央和各級政府十分關心企業(yè)發(fā)展，出臺一系列紓困政策，為了幫助臺企了解政策、爭取政策，將各類政策進行了整體匯總，及時發(fā)放給企業(yè)。針對多家企業(yè)反映缺工問題，發(fā)揮市臺協(xié)用工平臺作用，對各臺企近期缺工情況進行了統(tǒng)計整理，聯系德州電視臺奏嘛客戶端、德州市人才綜合服務中心微信公眾號、人才德州網及縣市區(qū)招工平臺免費為臺企發(fā)布招工信息，發(fā)布崗位140余個，取得了積極成效。

臺企臺商滿意度、復工達產成果檢驗服務成效。在各級各部門大力舉措和服務下，臺企快速復工復產，目前除教育、服務業(yè)外，復產復工率已達90%以上，元濟紡織、美利達自行車、旺旺食品等重點企業(yè)以100%達產；特別是德州元濟紡織有限公司克服疫情影響，一二月份出口創(chuàng)匯1070萬美元，是去年同期2.45倍，實現開門紅，向其他臺企傳遞了信心，提振了精神。市臺協(xié)一系列貼心、細致入微的服務也贏得臺商高度評價。

積極反映臺企訴求，號召臺商攜手同心助力抗疫。將市臺辦《至臺商臺胞臺屬一封信》及時發(fā)到每個臺商手中。對企業(yè)復工初期面臨的物流、采購、缺工等宏觀問題及時反映給市委統(tǒng)戰(zhàn)部和相關部門，為政府決策提供參考。積極引導臺企通過多種渠道捐款捐物。德州元濟紡織有限公司、德州易陞實業(yè)有限公司、齊河旺旺食品有限公司等臺企捐款捐物30余萬元，支援當地疫情防控工作。

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通訊員|李真
編輯|李智群