3月17日,市市場監(jiān)管局召開全市物業(yè)服務收費專項整治視頻會議,進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為,維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益,促進我市物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展。
本次專項整治將檢查全市物業(yè)服務企業(yè)2019年度的物業(yè)服務收費行為,包括物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)物業(yè)公共服務費、機動車停放費和其他服務收費等方面的收費行為,落實小區(qū)物業(yè)服務收費明碼標價制度,代為收取物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入和車位場地使用費等收益資金的相關(guān)情況以及執(zhí)行《山東省物業(yè)服務收費管理辦法》其他相關(guān)規(guī)定等情況。整治行動中,將按照市政府《關(guān)于進一步加強物業(yè)管理工作的意見》的要求,結(jié)合市局工作方案,突出重點,以點帶面,采取拉網(wǎng)式全覆蓋檢查,確保整治工作取得實效。專項整治將持續(xù)至4月26日結(jié)束。
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3月18日,德城區(qū)市場監(jiān)管局組織開展物業(yè)服務收費行為專項整治行動,對投訴量較大、問題反映集中的物業(yè)服務企業(yè)進行重點檢查,切實回應群眾關(guān)切,解決民生痛點。此次行動,將全區(qū)200余戶物業(yè)服務企業(yè)納入全面排查。
該局根據(jù)《德城區(qū)物業(yè)服務收費專項整治工作方案》的工作要求,對物業(yè)服務企業(yè)下達《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)價格行為的提醒告誡函》,明確了11種物業(yè)服務收費違法行為及處罰標準。涉及小區(qū)物業(yè)公共服務費、機動車停放費和其他服務收費等方面的收費行為;小區(qū)物業(yè)服務收費明碼標價制度;代為收取物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入和車位場地使用費等收益資金的相關(guān)情況;執(zhí)行《山東省物業(yè)服務收費管理辦法》其他相關(guān)規(guī)定等方面。要求各物業(yè)服務企業(yè)開展自查自糾,對標整改,進一步規(guī)范自身服務收費行為。4月初,將對德城區(qū)所有物業(yè)服務企業(yè)相關(guān)價格行為進行全面摸排,建立健全專項整治臺賬,梳理問題清單。隨即,根據(jù)梳理的問題清單開展集中整治,切實規(guī)范物業(yè)服務收費行為,維護業(yè)主合法權(quán)益。
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通訊員| 徐曄 王偉 劉莉莉 紀愛蘋
編輯、記者|石秀秀