聚焦“放管服”改革 助力流程再造

3月20日,全市“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”動(dòng)員大會(huì)召開,市委書記李猛提出,要推進(jìn)流程再造改革攻堅(jiān)。具體地講,就是要更大力度簡(jiǎn)政放權(quán),持續(xù)推進(jìn)流程再造,著力打通數(shù)據(jù)共享堵點(diǎn),切實(shí)把該放的權(quán)徹底放出去,該減的事項(xiàng)堅(jiān)決減下來,該清的障礙加快清除掉,努力讓“跑一次”成為上限,“不用跑”成為常態(tài)。

2019年,民進(jìn)德州市委根據(jù)2018年我市出臺(tái)的《關(guān)于圍繞我市重點(diǎn)改革事項(xiàng)各民主黨派市委(總支)開展民主監(jiān)督工作的實(shí)施方案》,圍繞“放管服”改革開展民主監(jiān)督。民進(jìn)市委會(huì)組織會(huì)內(nèi)專業(yè)人才成立監(jiān)督調(diào)研組,進(jìn)企業(yè)、訪群眾,傾聽服務(wù)對(duì)象內(nèi)心真實(shí)想法;查數(shù)據(jù)、訪基層,摸清改革進(jìn)展;赴邢臺(tái)、到邯鄲,實(shí)地查看先進(jìn)做法?!胺殴芊备母铮七M(jìn)到了什么程度?監(jiān)督調(diào)研組到市行政審批服務(wù)局、市大數(shù)據(jù)局及縣市區(qū)深入了解情況,傾聽真實(shí)感受。近年來我市“放管服”工作成績(jī)顯著,2019年?duì)I商環(huán)境位列全國(guó)百強(qiáng)城市第87位,但改革成效還是初步的、階段性的,與新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的要求和社會(huì)各界的期盼相比還有一定差距。在民主監(jiān)督座談會(huì)上,民進(jìn)德州市委主委陳曉強(qiáng)開門見山地說:“檢驗(yàn)‘放管服’民主監(jiān)督成效的標(biāo)準(zhǔn)就是看發(fā)現(xiàn)了多少問題,提出多少意見建議,取得了多大效果。 ”監(jiān)督過程不回避問題、不遮掩短板,當(dāng)面鑼、對(duì)面鼓,一個(gè)個(gè)尖銳的問題擺到桌面上?!坝衅髽I(yè)反映,現(xiàn)在找政府辦事門好進(jìn)、臉好看、話好聽,就是事不好辦。 ”“有群眾說,由于怕?lián)?zé)任,明明基層能解決的問題非要推給上級(jí)部門,怎么解決? ”一位部門的同志直呼:“這樣的監(jiān)督問政火辣犀利、直擊痛點(diǎn)。 ”調(diào)研組牢記責(zé)任使命,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,瞄著問題去,追著問題走,確保找準(zhǔn)癥結(jié),開準(zhǔn)“藥方”?!胺殴芊备母?,先進(jìn)地區(qū)有啥經(jīng)驗(yàn)做法?他山之石,可以攻玉。河北省是全國(guó)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)行政審批局市縣兩級(jí)全覆蓋的省份,其中邢臺(tái)、邯鄲“放管服”改革力度大、效果好。 2019年8月下旬,調(diào)研組赴兩市參觀學(xué)習(xí)。在邢臺(tái)市威縣行政審批局,一位正在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的群眾說:“現(xiàn)在只需提供相關(guān)證件和承諾書,1天時(shí)間就能領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照,很方便。 ”邢臺(tái)市構(gòu)建行政審批“全事項(xiàng)、全過程、各環(huán)節(jié)”標(biāo)準(zhǔn)體系,推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”審批新模式,實(shí)現(xiàn)了“受理、勘驗(yàn)、審批”三分離。邯鄲市全面推行“一個(gè)窗口管受理、一枚印章管審批、一紙清單管流程、一張網(wǎng)絡(luò)管效率”的審批新模式,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一趟清”。該市71個(gè)市直部門及519個(gè)事業(yè)單位的5770枚公章減掉2894枚,近3000枚公章封存在碩大的展示墻內(nèi),場(chǎng)面震撼,令人贊嘆。

民主監(jiān)督報(bào)告從起草到定稿,多方征求意見,數(shù)易其稿,最終形成了《關(guān)于“放管服”改革的民主監(jiān)督報(bào)告》。報(bào)告結(jié)合德州實(shí)際,提出要?jiǎng)?chuàng)新改革的理念和舉措,深化行政審批制度改革,推動(dòng)監(jiān)管方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立以信用為核心的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,加快推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推動(dòng)公權(quán)力在網(wǎng)上規(guī)范透明運(yùn)行,打造“24小時(shí)不打烊政府”。搞好對(duì)改革的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),著力增強(qiáng)“放管服”改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,形成推進(jìn)全面深化改革的強(qiáng)大合力。完善部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)銜接、密切配合,切實(shí)解決行動(dòng)不協(xié)同、政策不配套等問題,實(shí)現(xiàn)部門之間協(xié)同事項(xiàng)的“一次辦好”。提高各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同性。搞好“放權(quán)”和“接棒”的銜接,開展權(quán)力下放和劃轉(zhuǎn)“回頭看”活動(dòng),對(duì)承接落實(shí)情況進(jìn)行全面評(píng)估。引進(jìn)第三方評(píng)估機(jī)制,搞好對(duì)各部門、各縣市區(qū)“放管服”改革的績(jī)效考核,對(duì)成效明顯的加大表彰和政策激勵(lì)力度,對(duì)不作為亂作為延誤改革的給予嚴(yán)肅問責(zé)。加快建立政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)制度,讓企業(yè)和群眾真正成為改革的監(jiān)督者、推動(dòng)者、受益者?!趵钊A耿(作者單位:民進(jìn)德州市委會(huì)辦公室)

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