德州新聞網(wǎng)訊（通訊員楊蕾）“齊魯交通的ETC客服人員品德高尚拾金不昧，要不是她們，我真是要麻煩了，實(shí)在太感謝她們了！”4月10日上午，市民趙先生給齊魯交通集團(tuán)德州分公司ETC客服中心開發(fā)區(qū)政務(wù)大廳網(wǎng)點(diǎn)送來一面寫有“拾金不昧文明支柱”的錦旗，并一再對德州分公司ETC客服人員拾金不昧的善舉表示感謝。

3月31日上午，趙先生陪同朋友在開發(fā)區(qū)政務(wù)大廳辦理ETC業(yè)務(wù)，期間因打電話把公文包遺忘在柜臺上，包內(nèi)裝有現(xiàn)金、證件以及疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的材料。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王文雯發(fā)現(xiàn)后，第一時間在大廳各個窗口尋找失主，無果后立即聯(lián)系政務(wù)大廳工作人員并進(jìn)入監(jiān)控室進(jìn)行錄像查詢。通過排查，發(fā)現(xiàn)失主是和剛才辦理ETC業(yè)務(wù)的范先生一起離開的。客服人員通過ETC內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)查詢到范先生的手機(jī)號，確認(rèn)后，發(fā)現(xiàn)丟失公文包的是他的朋友趙先生，此時他們剛剛上了京臺高速。為了不耽誤趙先生的時間，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人王文雯決定讓趙先生在服務(wù)區(qū)等候，自己駕駛私家車趕到服務(wù)區(qū)，把公文包送到了趙先生手中。