楊洪濤到市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研 推進(jìn)流程再造破解辦事難題

德州新聞網(wǎng)訊(記者王志冕)4月22日,市委副書記、市長楊洪濤到市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場調(diào)研政務(wù)服務(wù)流程再造、大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用、公共資源交易服務(wù)及市民熱線受理工作。

楊洪濤首先來到市政務(wù)數(shù)據(jù)中心,了解大數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)運(yùn)行情況。他指出,大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用是信息化發(fā)展的新階段。各級各部門要切實(shí)增強(qiáng)做好大數(shù)據(jù)工作的責(zé)任感、使命感,集中精力抓好平臺建設(shè),加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源的整合、共享、應(yīng)用,積極推動數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),讓數(shù)據(jù)賦能經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

在不動產(chǎn)登記、社保醫(yī)保、公積金、建設(shè)項(xiàng)目審批、商事登記一窗受理區(qū),楊洪濤深入了解業(yè)務(wù)辦理、流程再造、惠企政策宣傳、免費(fèi)代辦服務(wù)等工作情況。他要求,要持續(xù)深化“一次辦好”改革,通過創(chuàng)新服務(wù)模式,推進(jìn)流程再造,破解群眾和企業(yè)辦事遇到的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。要充分運(yùn)用信息化手段,構(gòu)建多元聯(lián)動工作機(jī)制,推動便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層、向社區(qū)延伸,全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。市政務(wù)服務(wù)中心要加大對各縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)監(jiān)督力度,對標(biāo)提升工作標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)齊工作短板,推動全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

在公共資源交易開標(biāo)評標(biāo)區(qū),楊洪濤現(xiàn)場察看了業(yè)務(wù)受理大廳、開標(biāo)室、評標(biāo)室等功能區(qū)域,了解公共資源交易情況。他要求,加強(qiáng)對招投標(biāo)行為全過程、全方位監(jiān)管,確保公共資源公平、公正、公開交易,更好服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

最后,楊洪濤來到市民熱線受理室,了解市民熱線接轉(zhuǎn)受理情況。他強(qiáng)調(diào),市民熱線是黨委政府服務(wù)群眾的窗口,各級各部門要妥善處理市民反映的各類問題,做到“民有所呼、政有所應(yīng)”。要完善市民熱線辦理考核機(jī)制,倒逼工作落實(shí)。要把市民熱線當(dāng)作工作“風(fēng)向標(biāo)”,定期匯總、分析、通報熱線接聽辦理情況,為黨委政府科學(xué)決策提供重要依據(jù)。

楊洪濤強(qiáng)調(diào),政務(wù)服務(wù)工作、公共資源交易和市民熱線受理都是政府工作的窗口,大數(shù)據(jù)是政府工作的手段和支撐,要加強(qiáng)政策研究,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)、群眾滿意度和獲得感。

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